So planen Sie eine Inhouse-Schulung für Ihr Unternehmen

Was ist eine (Inhouse-) Schulung?

Ganz grundlegend bezeichnet der Begriff „Schulung“ eine Veranstaltung, innerhalb derer sich eine begrenzte Anzahl von Personen mit einem bestimmten Thema oder Problemfeld auseinandersetzt. Sie kann demnach sehr gut zur betrieblichen Fortbildung eingesetzt werden, da ihr grundsätzliches Ziel in der Vermittlung eines zuvor festgesetzten Wissensgebietes besteht.

Im Gegensatz zu anderen Formen der Weiterbildung liegt hier jedoch der Akzent auf der praktischen Anwendung, weshalb sich Demonstration und Übung bestenfalls abwechseln sollten. Generell lassen sich zwei Formen der Schulung unterscheiden: bei einer internen Schulung – oder auch Inhouse-Schulung – findet der Lehrgang innerhalb der Firma statt.

Die Teilnehmer kennen sich im Regelfall und arbeiten ohnehin zusammen. Externe Schulungen werden hingegen häufig in speziellen Fortbildungszentren durchgeführt und können, je nach Ausrichtung, auch firmenübergreifend angeboten werden. Somit ist die Teilnehmergruppe häufig durchmischt.

Sechs Vorteile der Inhouse-Schulung

Gegenüber der externen Variante weist die betriebsinterne Schulung folgende Vorteile auf:

1. Schulungsinhalte und -dauer können auf die individuellen Bedürfnisse, den Kenntnis- sowie den Informationsstand der Mitarbeiter abgestimmt werden.

2. Diskussionsbeiträge, Anwendungsbeispiele und Fragen kommen direkt aus dem Unternehmen.

3. Lerninhalte können einfacher auf das eigentliche Anwendungsgebiet innerhalb der Firma transferiert werden, da schon bei den Schulungsinhalten die spezifischen Betriebseigenheiten beachtet werden.

4. Vertrauliche Informationen bleiben im Unternehmen.

5. Ohne die Anwesenheit externer Dritter können strittige und kontroverse Themen das eigene Unternehmen betreffend freier diskutiert werden.

6. Häufig sind Inhouse-Schulungen kostengünstiger als die entsprechenden externen Varianten.

Allerdings gibt es auch Gefahren, die im Vorneherein bedacht werden müssen. So obliegt die Organisation und somit die Verantwortung für die jeweilige Fortbildung im Falle der Inhouse-Schulung beim Betrieb selbst. Dies erhöht den eigenen Organisationsaufwand erheblich. Zudem müssen gruppendynamische Faktoren mitbedacht werden.

Aus der Vertrautheit der Teilnehmer miteinander können nämlich dann Probleme entstehen, wenn unterschwellig längst vorhandene Rivalitäten und Meinungsverschiedenheiten nun im engen Kontext der Schulung offen zu Tage treten. Bedenkt man solcherlei Faktoren jedoch mit, steht einer erfolgreichen betriebsinternen Schulung nichts im Wege.

Wie plant man eine Inhouse-Schulung?

Wie die meisten anderen Fortbildungen orientiert sich die Inhouse-Schulung an dem Weiterbildungsbedarf der Mitarbeiter und ist somit inhaltlich bis zu einem gewissen Grade immer individuell zu planen. Trotzdem gibt es ein Grundraster, an das Sie sich halten können, wenn Sie mit der Konzeption einer betriebsinternen Schulung betraut worden sind. Der allgemeine Ablauf sieht folgende Schritte vor:

1. Bedarfsanalyse

Definition der Rahmenbedingungen: Hierunter fällt die Festlegung bestimmter Kernpunkte wie der Dauer, der Teilnehmerzahl, des Ortes und Umfangs der geplanten Maßnahmen. Grundsätzlich können Sie sich von folgenden Fragen leiten lassen:

• Für welche Mitarbeiter ist die vorgesehene Schulung interessant?
• Welche Gruppengröße ist sinnvoll?
• Wie viel Zeit können wir höchstens für die Durchführung der Schulung einräumen?
• Wie viel Zeit wird mindestens benötigt, um die relevanten Inhalte zu vermitteln?
• In welchen Räumlichkeiten kann die Fortbildung stattfinden, welche sind die Vor- und Nachteile der einzelnen Optionen?

Ermittlung des Trainingsbedarfs: Dieser Punkt dient letztlich der Festlegung der anvisierten Ziele einer Maßnahme. Denkbar sind Fragen wie:

• Auf welchem Kenntnisstand befinden sich die Mitarbeiter und welchen sollen sie erreichen?
• Welche Themen oder Bedürfnisse sind aktuell und müssen innerhalb der Schulung aufgegriffen werden?
• Welche ist die genaue Zielgruppe?

2. Konzept- und Angebotserstellung

Definieren Sie Ihr Konzept und die Inhalte. Dieser Punkt dient dazu, die zuvor festgelegten Zielsetzungen zu konkretisieren. Um dies zu erreichen, können Sie folgende Fragestellungen zugrunde legen:

• Welches Schulungskonzept passt zu dem von uns ermittelten Bedarf?
• Welche Methoden und Maßnahmen versprechen den größten Erfolg?
• Mit welchen Inhalten wird das ausgewählte Konzept konkret gefüllt?
• Wie wählen wir den passenden Schulungsleiter aus?
• Muss dieser, sofern es sich um einen Mitarbeiter des eigenen Unternehmens handelt, eventuell entsprechend qualifiziert werden, um seine Aufgabe übernehmen zu können?

Auftragserteilung: Dies ist nur relevant, wenn mit der Durchführung der Schulung ein externer Anbieter betraut wird. In diesem Fall dient die Auftragserteilung der vertraglichen Festsetzung aller relevanten Kenndaten. Fragen, die Sie sich hierbei stellen können, sind beispielsweise folgende:

• Passt das unterbreitete Angebot zu unserem Schulungsbedarf?
• Entsprechen die Qualifizierungsmaßnahmen dem ermittelten Kenntnisstand unserer Mitarbeiter?
• Sind die vorauszusehenden Kosten dem erhofften Erfolg angemessen?
• Lassen sich eventuelle Unstimmigkeiten noch korrigieren?

3. Durchführung der Inhouse-Schulung

Vorbereitung der Mitarbeiter: Hier werden die Teilnehmer auf die anstehende Weiterbildung eingestimmt. Dies kann organisatorische wie auch motivationale Aspekte umfassen. Mögliche Fragestellungen wären:

• Sind alle relevanten Kenndaten (Ort, Zeit, Schulungsleiter etc.) kommuniziert worden?
• Müssen zusätzliche Mitarbeitereinstufungen vorgenommen werden (z. B. Sprachtests)?
• Sind die Teilnahmebedingungen klar kommuniziert worden?

Die Durchführung der Schulung.

Evaluation: Diese dient dazu, den Erfolg der durchgeführten Maßnahme zu ermitteln. Dazu werden die vorab festgelegten Zielsetzungen mit den tatsächlichen Ergebnissen verglichen. Mögliche Grundfragen sind:

• Wurden alle Ziele erreicht?
• Haben alle Teilnehmer einen Wissenszuwachs erfahren?
• Haben sich die theoretischen Inhalte auf die eigentliche Anwendung innerhalb des Unternehmens transferieren lassen?

Dies ist allerdings nur ein grober, schematischer Ablauf. Je nach Unternehmensgröße und Fortbildungsbedarf kann die Liste auch länger oder kürzer ausfallen. Wichtig ist, dass Sie die relevanten Daten vorab erfassen. Denn nur mit einer präzisen Planung als Grundlage können Fortbildungsmaßnahmen, wie die Inhouse-Schulung, ihr Potential entfalten.