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Fairer Wettbewerb im Fokus: Ein Leitfaden zum UWG für Führungskräfte

Fairer Wettbewerb im Fokus: Ein Leitfaden zum UWG für Führungskräfte

In der heutigen Geschäftswelt ist es für Führungskräfte und Compliance-Beauftragte unerlässlich, die feinen Grenzen zwischen aggressivem Marketing und unlauterem Wettbewerb zu verstehen. Dieser Artikel bietet einen umfassenden Überblick über das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) in Deutschland und die entsprechenden EU-Richtlinien.
UWG, unlauterer Wettbewerb
Lecturio Redaktion

·

30.11.2023

Inhalt

Schulen Sie Ihre Mitarbeitenden und sichern Sie den Erfolg und die Innovationsfähigkeit Ihres Unternehmens

Definition unlauterer Wettbewerb

Unlauterer Wettbewerb ist ein Sammelbegriff für Geschäftspraktiken, die bewusst darauf abzielen, die Marktmechanismen zu stören oder Mitbewerber in unfairem Maße zu benachteiligen. Diese Praktiken sind durch eine absichtliche Verzerrung von Marktinformationen, Täuschung oder Ausnutzung der Unwissenheit von Verbrauchern und Geschäftspartnern gekennzeichnet. Die Zielsetzung solcher Handlungen reicht von der gezielten Irreführung von Kunden bis hin zur ungerechtfertigten Diffamierung von Konkurrenzprodukten.

Grundlagen des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb

Das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) in Deutschland bildet das rechtliche Rückgrat für faire Handelspraktiken. Es zielt darauf ab, sowohl den Wettbewerb als auch die Verbraucher vor unfairen und irreführenden Geschäftspraktiken zu schützen. Zentral für das Verständnis des UWG ist die sogenannte “schwarze Liste“. Diese Liste umfasst 32 geschäftliche Handlungen, die ausnahmslos als unzulässig und damit als illegal betrachtet werden. Sie reichen von der unerlaubten Verwendung von Gütezeichen über irreführende Werbeaussagen bis hin zu unzulässigen Vergleichen mit Konkurrenzprodukten.

Über den nationalen Rahmen hinaus ist es wichtig, die EU-Richtlinien bezüglich unlauterer Geschäftspraktiken zu verstehen. Die Richtlinie 2005/29/EG des Europäischen Parlaments und des Rates schafft einheitliche Regelungen für unlautere Geschäftspraktiken innerhalb der Europäischen Union. Diese Harmonisierung erleichtert es Unternehmen, die in mehreren EU-Ländern tätig sind, die Compliance-Anforderungen zu erfüllen und fördert gleichzeitig einen fairen und transparenten Wettbewerb über nationale Grenzen hinweg.

Welche Formen des unlauteren Wettbewerbs gibt es?

Unlauterer Wettbewerb nimmt viele Gestalten an und kann je nach Kontext variieren. Es ist entscheidend, dass Führungskräfte und Compliance-Beauftragte die verschiedenen Formen erkennen und verstehen, um wirksame Präventionsstrategien in ihren Unternehmen zu implementieren. Zu den häufigsten Formen des unlauteren Wettbewerbs gehören:

  1. Irreführende Werbung: Diese liegt vor, wenn falsche oder irreführende Informationen in der Werbung genutzt werden, um Kunden anzulocken. Beispielsweise die Behauptung, ein Produkt habe bestimmte Eigenschaften, die es tatsächlich nicht besitzt.
  2. Vergleichende Werbung: Während vergleichende Werbung nicht grundsätzlich verboten ist, muss sie bestimmten Richtlinien folgen. Unzulässig wird sie, wenn sie irreführend ist oder den Mitbewerber ungerechtfertigt diskreditiert.
  3. Unerwünschte Werbung: Dies bezieht sich auf Werbemaßnahmen wie Spam-E-Mails oder unaufgeforderte Telefonanrufe (Cold Calls), die ohne vorherige Zustimmung des Empfängers erfolgen.
  4. Verdeckte Werbung und Schleichwerbung: Hierbei wird Werbung so in Inhalte eingebettet, dass sie vom Konsumenten nicht als solche erkannt wird. Dies tritt oft in sozialen Medien oder in Filmen auf, wo Produkte oder Dienstleistungen subtil beworben werden.
  5. Ausnutzung von Geschäftsgeheimnissen: Das unbefugte Nutzen oder Offenlegen von vertraulichen Informationen eines Mitbewerbers fällt ebenfalls unter unlauteren Wettbewerb.

Diese Aufzählung ist nicht erschöpfend, deckt aber die häufigsten und relevantesten Fälle ab, mit denen Führungskräfte und Compliance-Beauftragte konfrontiert sein könnten.

Compliance und Umsetzung im Unternehmenskontext

Die Einhaltung des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) ist für Unternehmen nicht nur eine rechtliche Verpflichtung, sondern auch ein wesentlicher Bestandteil ihrer ethischen und sozialen Verantwortung. Compliance in diesem Bereich hilft, das Vertrauen der Kunden zu bewahren und das Ansehen des Unternehmens auf dem Markt zu stärken.

Praktische Tipps zur Umsetzung und Vermeidung von Verstößen:

  1. Richtlinien und Verfahren etablieren: Unternehmen sollten klare Richtlinien und Verfahren implementieren, die sich an den Bestimmungen des UWG orientieren. Dies umfasst Richtlinien zur Werbung, zur Kommunikation mit Kunden und zum Umgang mit Wettbewerbern.
  2. Regelmäßige Überprüfungen: Durchführen regelmäßiger interner Audits und Überprüfungen der Werbematerialien und Geschäftspraktiken, um sicherzustellen, dass sie den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
  3. Verantwortlichkeit festlegen: Bestimmen Sie klare Verantwortlichkeiten innerhalb des Unternehmens für die Einhaltung der Wettbewerbsregeln.

Schulung und Sensibilisierung von Mitarbeitenden:

Die Schulung und Sensibilisierung der Mitarbeiter sind entscheidend, um das Bewusstsein für die Bedeutung der Compliance zu schärfen und Fehlverhalten zu vermeiden. Dazu gehören:

  • Regelmäßige Schulungen: Organisation von Workshops und Trainingsprogrammen, um Mitarbeiter über das UWG und relevante Rechtsvorschriften aufzuklären.
  • Kommunikation und Kultur: Etablierung einer Unternehmenskultur, die ethisches Verhalten fördert und eine offene Kommunikation über Compliance-Fragen ermöglicht.
  • Ressourcen bereitstellen: Bereitstellung von Ressourcen und Hilfsmitteln, die Mitarbeitern helfen, Compliance-Fragen zu verstehen und bei Unsicherheiten entsprechend zu handeln.

Compliance mit Lecturio

Um die Einhaltung des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb und anderer relevanter Compliance-Themen in Ihrem Unternehmen sicherzustellen, bietet Lecturio eine umfassende Lösung: die Compliance Schulung durch E-Learning. Dieses Format ermöglicht es, Wissen effektiv und flexibel zu vermitteln, und passt sich den Bedürfnissen und dem Zeitplan jedes einzelnen Mitarbeiters an.

Lecturio verbindet in seinen Compliance-Schulungen professionell produzierte Videokurse mit dem Expertenwissen erfahrener Fachleute. Die Inhalte sind nicht nur informativ, sondern auch praxisorientiert, mit interaktiven Lernübungen und Quizfragen, die einen schnellen und nachhaltigen Lernerfolg fördern. Dank der Verfügbarkeit auf PC, Smartphone und Tablet – sogar offline – können Mitarbeiter*innen und Führungskräfte ihre Compliance-Kenntnisse jederzeit und überall vertiefen.

Fazit und Handlungsempfehlungen

Zusammenfassung der wichtigsten Punkte:

  • Unlauterer Wettbewerb umfasst eine Reihe von Praktiken, die gesetzlich verboten und ethisch bedenklich sind.
  • Die Einhaltung des UWG ist entscheidend für die Wahrung des Unternehmensrufs und die Vermeidung rechtlicher Konsequenzen.
  • Unternehmen müssen aktive Schritte unternehmen, um Compliance sicherzustellen, einschließlich der Schulung ihrer Mitarbeiter.

Handlungsempfehlungen für Führungskräfte und Compliance-Beauftragte:

  1. Aktive Compliance-Strategie: Implementieren Sie eine proaktive Strategie zur Einhaltung des UWG, die alle Ebenen des Unternehmens umfasst.
  2. Stetige Überwachung und Anpassung: Behalten Sie Änderungen in der Gesetzgebung im Auge und passen Sie Ihre Praktiken entsprechend an.
  3. Transparenz und Ethik fördern: Fördern Sie eine Kultur der Transparenz und Ethik, die über die bloße Einhaltung von Gesetzen hinausgeht.

Wichtigkeit der fortlaufenden Aufklärung und Einhaltung der Gesetze:

Die ständige Aufklärung über und die Einhaltung von Gesetzen wie dem UWG ist für Unternehmen unerlässlich, um sich in einem sich ständig verändernden Geschäftsumfeld anzupassen und zu behaupten. Durch die kontinuierliche Auseinandersetzung mit diesen Themen können Unternehmen nicht nur rechtliche Risiken minimieren, sondern auch ihren guten Ruf und ihre Glaubwürdigkeit auf dem Markt sichern.

Quellen

https://www.bmj.de/DE/themen/wirtschaft_finanzen/rechtschutz_urheberrecht/wettbewerb/werberecht_node.html

https://www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/BJNR141400004.html

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32005L0029

https://dejure.org/gesetze/UWG/Anhang.html

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B2B Award 2020/2021

Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat Lecturio zum Branchen-Champion unter den deutschen Online-Kurs-Plattformen gekürt. Beim Kundenservice belegt Lecturio den 1. Platz, bei der Kundenzufriedenheit den 2. Platz.

B2B Award 2022

Für herausragende Kundenzufriedenheit wurde Lecturio von der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) mit dem deutschen B2B-Award 2022 ausgezeichnet.
In der Rubrik Kundenservice deutscher Online-Kurs-Plattformen belegt Lecturio zum zweiten Mal in Folge den 1. Platz.

Simon Veiser

Simon Veiser beschäftigt sich seit 2010 nicht nur theoretisch mit IT Service Management und ITIL, sondern auch als leidenschaftlicher Berater und Trainer. In unterschiedlichsten Projekten definierte, implementierte und optimierte er erfolgreiche IT Service Management Systeme. Dabei unterstützte er das organisatorische Change Management als zentralen Erfolgsfaktor in IT-Projekten. Simon Veiser ist ausgebildeter Trainer (CompTIA CTT+) und absolvierte die Zertifizierungen zum ITIL v3 Expert und ITIL 4 Managing Professional.

Dr. Frank Stummer

Dr. Frank Stummer ist Gründer und CEO der Digital Forensics GmbH und seit vielen Jahren insbesondere im Bereich der forensischen Netzwerkverkehrsanalyse tätig. Er ist Mitgründer mehrerer Unternehmen im Hochtechnologiebereich, u.a. der ipoque GmbH und der Adyton Systems AG, die beide von einem Konzern akquiriert wurden, sowie der Rhebo GmbH, einem Unternehmen für IT-Sicherheit und Netzwerküberwachung im Bereich Industrie 4.0 und IoT. Zuvor arbeitete er als Unternehmensberater für internationale Großkonzerne. Frank Stummer studierte Betriebswirtschaft an der TU Bergakademie Freiberg und promovierte am Fraunhofer Institut für System- und Innovationsforschung in Karlsruhe.

Sobair Barak

Sobair Barak hat einen Masterabschluss in Wirtschaftsingenieurwesen absolviert und hat sich anschließend an der Harvard Business School weitergebildet. Heute ist er in einer Management-Position tätig und hat bereits diverse berufliche Auszeichnungen erhalten. Es ist seine persönliche Mission, in seinen Kursen besonders praxisrelevantes Wissen zu vermitteln, welches im täglichen Arbeits- und Geschäftsalltag von Nutzen ist.

Wolfgang A. Erharter

Wolfgang A. Erharter ist Managementtrainer, Organisationsberater, Musiker und Buchautor. Er begleitet seit über 15 Jahren Unternehmen, Führungskräfte und Start-ups. Daneben hält er Vorträge auf Kongressen und Vorlesungen in MBA-Programmen. 2012 ist sein Buch „Kreativität gibt es nicht“ erschienen, in dem er mit gängigen Mythen aufräumt und seine „Logik des Schaffens“ darlegt. Seine Vorträge gestaltet er musikalisch mit seiner Geige.

Holger Wöltje

Holger Wöltje ist Diplom-Ingenieur (BA) für Informationstechnik und mehrfacher Bestseller-Autor. Seit 1996 hat er über 15.800 Anwendern in Seminaren und Work-shops geholfen, die moderne Technik produktiver einzusetzen. Seit 2001 ist Holger Wöltje selbstständiger Berater und Vortragsredner. Er unterstützt die Mitarbeiter von mittelständischen Firmen und Fortune-Global-500- sowie DAX-30-Unternehmen dabei, ihren Arbeitsstil zu optimieren und zeigt Outlook-, OneNote- und SharePoint-Nutzern, wie sie ihre Termine, Aufgaben und E-Mails in den Griff bekommen, alle wichtigen Infos immer elektronisch parat haben, im Team effektiv zusammenarbeiten, mit moderner Technik produktiver arbeiten und mehr Zeit für das Wesentliche gewinnen.

Frank Eilers

Frank Eilers ist Keynote Speaker zu den Zukunftsthemen Digitale Transformation, Künstliche Intelligenz und die Zukunft der Arbeit. Er betreibt seit mehreren Jahren den Podcast „Arbeitsphilosophen“ und übersetzt komplexe Zukunftsthemen für ein breites Publikum. Als ehemaliger Stand-up Comedian bringt Eilers eine ordentliche Portion Humor und Lockerheit mit. 2017 wurde er für seine Arbeit mit dem Coaching Award ausgezeichnet.

Yasmin Kardi

Yasmin Kardi ist zertifizierter Scrum Master, Product Owner und Agile Coach und berät neben ihrer Rolle als Product Owner Teams und das höhere Management zu den Themen agile Methoden, Design Thinking, OKR, Scrum, hybrides Projektmanagement und Change Management.. Zu ihrer Kernkompetenz gehört es u.a. internationale Projekte auszusteuern, die sich vor allem auf Produkt-, Business Model Innovation und dem Aufbau von Sales-Strategien fokussieren.

Leon Chaudhari

Leon Chaudhari ist ein gefragter Marketingexperte, Inhaber mehrerer Unternehmen im Kreativ- und E-Learning-Bereich und Trainer für Marketingagenturen, KMUs und Personal Brands. Er unterstützt seine Kunden vor allem in den Bereichen digitales Marketing, Unternehmensgründung, Kundenakquise, Automatisierung und Chat Bot Programmierung. Seit nun bereits sechs Jahren unterrichtet er online und gründete im Jahr 2017 die „MyTeachingHero“ Akademie.

Andreas Ellenberger

Als akkreditierter Trainer für PRINCE2® und weitere international anerkannte Methoden im Projekt- und Portfoliomanagement gibt Andreas Ellenberger seit Jahren sein Methodenwissen mit viel Bezug zur praktischen Umsetzung weiter. In seinen Präsenztrainings geht er konkret auf die Situation der Teilnehmer ein und erarbeitet gemeinsam Lösungsansätze für die eigene Praxis auf Basis der Theorie, um Nachhaltigkeit zu erreichen. Da ihm dies am Herzen liegt, steht er für Telefoncoachings und Prüfungen einzelner Unterlagen bzgl. der Anwendung gern zur Verfügung.

Zach Davis

Zach Davis ist studierter Betriebswirt und Experte für Zeitintelligenz und Zukunftsfähigkeit. Als Unternehmens-Coach hat er einen tiefen Einblick in über 80 verschiedene Branchen erhalten. Er wurde 2011 als Vortragsredner des Jahres ausgezeichnet und ist bis heute als Speaker gefragt. Außerdem ist Zach Davis Autor von acht Büchern und Gründer des Trainingsinstituts Peoplebuilding.

Wladislav Jachtchenko

Wladislaw Jachtchenko ist mehrfach ausgezeichneter Experte, TOP-Speaker in Europa und gefragter Business Coach. Er hält Vorträge, trainiert und coacht seit 2007 Politiker, Führungskräfte und Mitarbeiter namhafter Unternehmen wie Allianz, BMW, Pro7, Westwing, 3M und viele andere – sowohl offline in Präsenztrainings als auch online in seiner Argumentorik Online-Akademie mit bereits über 52.000 Teilnehmern. Er vermittelt seinen Kunden nicht nur Tools professioneller Rhetorik, sondern auch effektive Überzeugungstechniken, Methoden für erfolgreiches Verhandeln, professionelles Konfliktmanagement und Techniken für effektives Leadership.

Alexander Plath

Alexander Plath ist seit über 30 Jahren im Verkauf und Vertrieb aktiv und hat in dieser Zeit alle Stationen vom Verkäufer bis zum Direktor Vertrieb Ausland und Mediensprecher eines multinationalen Unternehmens durchlaufen. Seit mehr als 20 Jahren coacht er Führungskräfte und Verkäufer*innen und ist ein gefragter Trainer und Referent im In- und Ausland, der vor allem mit hoher Praxisnähe, Humor und Begeisterung überzeugt.