Entdecken Sie, was
Sie lernen können.Mit Videokursen für Beruf, Studium und Freizeit.
Grundlagen der Kommunikation | 30:56 |
Vertrauen aufbauen | 33:11 |
Missverständnisse vermeiden | 35:03 |
Die Macht der Bilder | 29:17 |
Das kritische Gespräch | 34:24 |
Gesprächssteuerung | 36:12 |
Quiz zum Kurs „Wirkungsvolle Kommunikation als Erfolgsfaktor für Führungskräfte“ |
Die Medienlandschaft in Deutschland | 38:33 |
Formen des Medienauftritts | 33:29 |
Arbeiten mit Botschaften | 31:08 |
Der Auftritt vor der Kamera | 56:29 |
Das Journalistengespräch | 23:20 |
Gesprächstechniken im Umgang mit Journalisten | 50:47 |
Quiz zum Kurs „Der überzeugende Medienauftritt für Führungskräfte“ |
Grundlagen des Mitarbeitergesprächs | 30:32 |
Schwierige Mitarbeitergespräche - Kritik und Beschwerde | 62:21 |
Ablehnungs- und Alkoholgespräche | 54:15 |
Versetzungs- und Abmahnungsgespräche | 35:08 |
Das Kündigungsgespräch | 38:33 |
Quiz zum Kurs „Schwierige Mitarbeitergespräche führen“ |
Grundlagen der Kommunikation am Telefon | 40:27 |
Wirkung der Stimme am Telefon | 41:43 |
Einsatz der Sprache am Telefon | 39:12 |
Dialogführung und Konfliktmanagement am Telefon | 31:30 |
Servicekompetenz und Stressmanagement am Telefon | 26:29 |
Richtiges Verhalten beim Telefonieren | 33:57 |
Quiz zum Kurs „Sichere Kommunikation - Am Telefon überzeugend auftreten“ |
Aufgaben der Unternehmenskommunikation | 36:05 |
Coporate Identity & Interne Kommunikation | 42:00 |
Externe Kommunikation & Krisenkommunikation | 54:47 |
Public Affairs, Issues Management, Marketing, Change Communications | 38:14 |
Quiz zum Kurs „Grundlagen der Internen und Externen Unternehmenskommunikation“ |
Quiz zum Kurs „Medientraining und Kommunikation“ |