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Six Sigma ist eine strukturierte Methodik zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen. Der DMAIC-Zyklus bildet das Rückgrat der Six Sigma-Methodologie, indem er einen iterativen Ansatz zur systematischen Prozessoptimierung bietet.
In der ersten Phase, "Define" (Definieren), werden klare Projektziele festgelegt und ein Verständnis für die Kundenanforderungen entwickelt. Ziel ist eine klare Definition des Projekts, Identifizierung von Stakeholdern und Risiken sowie die Festlegung von Projektzielen – alles in Form einer Projekt-Charter, der Geburtsurkunde eines jeden Six Sigma Projekts.
Dieser Basiskurs ist Teil des Six Sigma Green Belt Komplettpakets.
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| Quiz zum Kurs „Six Sigma: Define Phase“ |