Die 14 TQM-Elemente: 1 bis 6
Über den Vortrag
Der Vortrag „Die 14 TQM-Elemente: 1 bis 6“ von Dr. Markus Maier ist Bestandteil des Kurses „LEAN Management Basic Know-how“. Der Vortrag ist dabei in folgende Kapitel unterteilt:
- Die 14 TQM-Management-Elemente (1 bis 6)
- 1. Neue Sichtweisen verinnerlichen
- 2. Engagement der Führungsebene
- 3. Führungskräfteentwicklung
- 4. Mitarbeiterorientierung
- 5. Kundenorientierung
- 6. Lieferantenintegration
Quiz zum Vortrag
Welche „MUSS“ soll die Führungsebene erfüllen?
- Sie muss hinter dem Qualitätsgedanken stehen.
- Sie muss Verunsicherung nehmen.
- Sie muss Vorbild sein.
- Sie muss aktiv den Qualitätsmanagementbeauftragten unterstützen.
- Sie muss alle Ziele durchsetzen.
Wie können Führungskräfte unterstützt werden?
- Durch die Erarbeitung von Führungsgrundsätzen
- Durch die Ableitung von Handlungsweisen (aus den Führungsgrundsätzen)
- Durch Schulung und Training
- Durch begleitendes Coaching
- Durch Einführung eines erfolgsabhängigen Entgeltsystems
Was bedeutet im TQM die Mitarbeiterorientierung?
- Die Mitarbeiter sind in der Lage, Fehler frühzeitig zu erkennen.
- Die Mitarbeiter setzen die Verbesserungen um.
- Die Mitarbeiter sind kreativ und lösen die Probleme.
- Die Mitarbeiter müssen eng geführt werden um die Ergebnisse zu erreichen.
- Die Mitarbeiter können nur mit Hilfe von externen/internen Experten die Probleme lösen.
Welche Aussagen sind richtig?
- Der Kunde setzt den Qualitätsmaßstab im Unternehmen.
- Die Prozesse müssen sich an den Kundenanforderungen ausrichten.
- Die Geschäftsführung setzt den Qualitätsmaßstab im Unternehmen.
- Das oberste Ziel sind zufriedene Eigentümer oder Aktionäre.
- Die Prozesse müssen nach idealen Vorgaben umgesetzt werden.
Was bewirkt eine langfristige Zusammenarbeit mit qualitätsorientieren Lieferanten?
- Senkung von Materialbeständen durch Just-intime Lieferungen
- Senkung von Kosten für die Qualitätskontrollen
- Senkung von Kosten für die Lieferantensuche
- Senkung von Kosten für Verhandlungen und Absprachen
- Senkung des Mitarbeiterstamms im Lieferantenmanagement
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Dozent des Vortrages Die 14 TQM-Elemente: 1 bis 6
Dr. Markus Maier
Dr. Markus Maier ist Geschäftsführer der LEAN Akademie Deutschland®, und blickt auf über 30 Jahre LEAN-Erfahrung zurück. Qualifizierungen zum Mediator, Teamtrainer, Six Sigma Master Black Belt und LEAN Experten flossen in seine tägliche Arbeit und die Entwicklung von Bildungsangeboten ein. Mit Begeisterung, Praxisnähe und Authentizität gibt Dr. Markus Maier sein erworbenes Wissen und seine Erfahrungen gerne an Sie weiter. Sein wichtigstes Ziel ist dabei Sie im Thema LEAN zu mobilisieren und aktiv an Verbesserungen zu arbeiten.
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