Die vier Dimensionen des Produkt- und Servicemanagements in ITIL
Über den Vortrag
Der Vortrag „Die vier Dimensionen des Produkt- und Servicemanagements in ITIL“ von Simon Veiser ist Bestandteil des Kurses „ITIL® 5 Foundation: Vier Dimensionen des Produkt- und Servicemanagements“.
Dozent des Vortrages Die vier Dimensionen des Produkt- und Servicemanagements in ITIL
Simon Veiser
Simon Veiser beschäftigt sich seit 2010 nicht nur theoretisch mit IT Service Management und ITIL, sondern auch als leidenschaftlicher Berater und Trainer. In unterschiedlichen Projekten definierte, implementierte und optimierte er erfolgreiche IT Service Management Systeme. Dabei unterstützte er das organisatorische Change Management als zentralen Erfolgsfaktor in IT-Projekten. Simon Veiser ist ausgebildeter Trainer (CompTIA CTT+) und absolvierte die Zertifizierungen zum ITIL v3 Expert, ITIL 4 und ITIL Foundation (Version 5) Managing Professional.Kundenrezensionen
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