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Besser Verkaufen: Das komplette Sales-Training von A bis Z

Besser Verkaufen: Das komplette Sales-Training von A bis Z

Von Wladislaw Jachtchenko

„Life is a sales talk“ – das Leben ist ein Verkaufsgespräch. Dieses amerikanische Sprichwort ist sehr zutreffend, vor allem, wenn man im Verkauf arbeitet. Lange Zeit war das erfolgreiche Verkaufen ein Buch mit sieben Siegeln, doch seit etwa 50 Jahren werden die grundlegenden Methoden in klassischen Verkaufsbüchern festgehalten. Heute gibt es etliche davon und da stellt sich eine Frage: Welches davon fasst die Prinzipien am besten zusammen?
Um eine endlose Trial-and-Error-Periode zu vermeiden, hat Wladislaw Jachtchenko die besten Verkaufstipps kurz und knackig in diesen Kurs verpackt. Hier kannst Du Dir nicht nur alle Grundlagen des Verkaufs einprägen, sondern diese auch gleich in den praktischen Übungen einsetzen lernen.

Inhalte

Besser Verkaufen: Einleitung

play symbol Die 5 Phasen des Verkaufsgesprächs 		02:52
play symbol Das Mindset guter Verkäufer 		03:31
lecture locked Die Reputation und die Rolle des Verkäufers 		02:44
lecture locked Die Kundentypen 		06:38
lecture locked Das äußere Erscheinungsbild 		03:17
lecture locked Verkaufsrhetorik 		04:07
lecture locked Überzeugungskraft 		04:11
lecture locked Besser Verkaufen: Übung 		01:18
Quiz zum Kurs „Besser Verkaufen: Einleitung“

Das Mindset erfolgreicher Verkäufer*innen

lecture locked Status Quo Analyse 		01:37
lecture locked Fleiß schlägt Talent 		02:31
lecture locked Es gibt keine schwierigen Kunden 		02:12
lecture locked Steh zu Deinem Produkt und Deiner Firma 		03:45
lecture locked Positives Denken 		06:12
lecture locked Chancenintelligenz 		05:19
Quiz zum Kurs „Das Mindset erfolgreicher Verkäufer*innen“

Pre-Sales: Vorbereitung des Verkaufsgesprächs

lecture locked Selbstmanagement 		05:20
lecture locked CRM-System: best practices 		06:11
lecture locked Recherche über den Kunden und das Unternehmen 		04:18
lecture locked Pre-Sales: Übung 		02:24
Quiz zum Kurs „Pre-Sales: Vorbereitung des Verkaufsgesprächs“

Phase 1: Erster Eindruck und Smalltalk

lecture locked Kleidung, Stimme & Händedruck 		03:52
lecture locked Die richtige Platzwahl & Getränkeangebot 		04:32
lecture locked Smalltalk Themen 		04:32
lecture locked Phase 1: Übung 		02:48
Quiz zum Kurs „Phase 1: Erster Eindruck und Smalltalk“

Phase 2: Bedarfsanalyse

lecture locked Warum die Bedarfsanalyse die wichtigste Phase ist 		02:51
lecture locked Die Welt des Kunden erschließen 		05:01
lecture locked Warum Du immer Notizen machen solltest 		02:51
lecture locked Aktiv Zuhören 		02:41
lecture locked Phase 2: Übung 		03:02
Quiz zum Kurs „Phase 2: Bedarfsanalyse“

Phase 3: Argumentation

lecture locked Die Nutzenargumentation 		03:42
lecture locked 7 Grundbedürfnisse von Kunden 		07:42
lecture locked Unterschiede zwischen Merkmal-Vorteil-Nutzen 		03:17
lecture locked Wenn die Nutzenargumentation nicht hilft 		03:20
lecture locked Nutzenargumentation nach dem 4-Farben-Modell 		02:48
lecture locked Nutzenargumentation durch Emotion 		04:20
lecture locked Emotionen des anderen lesen und verbalisieren 		03:03
lecture locked Tod durch PowerPoint und dutzende Broschüren 		02:44
lecture locked Phase 3: Übung 		01:52
Quiz zum Kurs „Phase 3: Argumentation“

Phase 4: Einwand- und Vorwandbehandlung

lecture locked Einführung in die Einwandbehandlung 		02:27
lecture locked Einwand, Vorwand, oder eine Bedingung? 		05:08
lecture locked Einwandbehandlungs-Technik 1: Die Gerade-Weil-Technik 		02:42
lecture locked Einwandbehandlungs-Technik 2: Der Weg über den Dritten 		01:49
lecture locked Einwandbehandlungs-Technik 3: Die diplomatische Klarstellung 		01:49
lecture locked Einwandbehandlungs-Technik 4: Erzählen Sie mir mehr 		03:13
lecture locked Einwandbehandlungs-Technik 5: Kunde gibt Lösung 		01:46
lecture locked Phase 4: Übung 		03:17
Quiz zum Kurs „Phase 4: Einwand- und Vorwandbehandlung“

Phase 5: Abschluss

lecture locked Drei Grundvoraussetzungen 		05:19
lecture locked Gute Abschlussfragen 		06:28
lecture locked Abschlusstechnik 1: Zugeständnisse/Preisnachlässe 		03:15
lecture locked Abschlusstechnik 2: Testversion 		02:12
lecture locked Abschlusstechnik 3: Zeitliche Verknappung 		02:10
lecture locked Abschlusstechnik 4: ROI-Rechnung 		02:58
lecture locked Abschlusstechnik 5: Assuming the sale 		02:33
lecture locked Phase 5: Übung 		01:49
Quiz zum Kurs „Phase 5: Abschluss“

After-Sales: Die Nachbereitung des Verkaufsgesprächs

lecture locked Nachbereitung des Gesprächs und Gesprächsreflexion 		03:41
lecture locked Methoden der Kundenbindung 		04:42
lecture locked Umgang mit Fehlern und Reklamationen 		02:42
lecture locked Empfehlungs-Management 		04:07
lecture locked Upselling, Cross-Selling und Aktionen 		04:28
lecture locked After-Sales: Übung 		02:10
Quiz zum Kurs „After-Sales: Die Nachbereitung des Verkaufsgesprächs“

Telefonakquise

lecture locked Telefonakquise: die Königsdisziplin? 		02:42
lecture locked Gute Gründe für regelmäßige Telefonakquise 		05:07
lecture locked Gründe, warum Telefonakquise so unbeliebt ist 		05:40
lecture locked Die ideale Vorbereitung des Telefongesprächs 		03:09
lecture locked Der perfekte Zeitpunkt für die Telefonakquise 		02:50
lecture locked Wie kann man an der Assistenz vorbeikommen? 		05:57
lecture locked Der perfekte Einstieg ins Telefonat 		04:08
lecture locked Die ideale Einstimmung auf das Gespräch 		03:07
lecture locked Wie Du Deinen Stimmklang verbesserst 		02:40
lecture locked Antworten auf die häufigsten Einwände 		09:59
lecture locked Telefonakquise: Übung 		01:53
lecture locked Nächste Schritte: mehr Verkaufserfolg durch weitere Skills 		03:45
Quiz zum Kurs „Telefonakquise“
Quiz zum Kurs „Besser Verkaufen: Das komplette Sales-Training von A bis Z“

Details

  • Enthaltene Vorträge: 70
  • Laufzeit: 4:15 h
  • Enthaltene Quizfragen: 45
  • Enthaltene Lernmaterialien: 6

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Wladislaw Jachtchenko

Wladislaw Jachtchenko

Wladislaw Jachtchenko ist mehrfach ausgezeichneter Experte, TOP-Speaker in Europa und gefragter Business Coach. Er hält Vorträge, trainiert und coacht seit 2007 Politiker, Führungskräfte und Mitarbeiter namhafter Unternehmen wie Allianz, BMW, Pro7, Westwing, 3M und viele andere - sowohl offline in Präsenztrainings als auch online in seiner Argumentorik Online-Akademie mit bereits über 52.000 Teilnehmern. Er vermittelt seinen Kunden nicht nur Tools professioneller Rhetorik, sondern auch effektive Überzeugungstechniken, Methoden für erfolgreiches Verhandeln, professionelles Konfliktmanagement und Techniken für effektives Leadership.

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