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Fragen und Zuhören: Der Schlüssel zu besserer Kommunikation durch Change Management

Von Melanie Harps-Pötter

Kommunikation ist ein wesentlicher Faktor für erfolgreiches Change Management. Denn ohne eine gelingende Interaktion mit Mitarbeitern wird der Erfolg eines jeden Projekts ausbleiben.

Damit das nicht passiert, lernen Sie in diesem Kurs bewusst zu kommunizieren und befassen sich mit den Theorien zur Kommunikation. Sie reflektieren das Theoriewissen entlang spezieller Fragestellungen im Change Management. Praktisch wird es, wenn es um den gezielten Einsatz verschiedener Fragetechniken geht. Ziel des Kurses ist es, die Kommunikation zielgerichtet zu gestalten und die Kommunikation unseres Gegenübers zu verstehen – sowohl den verbalen Teil als auch die versteckten, mitgesendeten Informationen.

Ob als Führungskraft, Berater oder Projektleiter - die Kommunikation gehört zum grundlegenden Handwerkszeug, dessen Beherrschung über Erfolg oder Misserfolg im Change Management entscheidet.


Details

  • Enthaltene Vorträge: 2
  • Laufzeit: 1:40 h
  • Enthaltene Quizfragen: 17
  • Enthaltene Lernmaterialien: 2

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Dozenten des Kurses Fragen und Zuhören: Der Schlüssel zu besserer Kommunikation durch Change Management

 Melanie Harps-Pötter

Melanie Harps-Pötter

Melanie Harps-Pötter ist Change-Managerin und Business-Coach aus Hamburg. Ihre Qualifikationen reichen von einem Abschluss als Diplom-Ingenieurin über ein IHK-Zertifikat im Bereich GmbH-Geschäftsführung und Management bis hin zu einem Master of Arts im Bereich Business Coaching und Change Management. Aufgrund Ihrer Erfahrungen im Bereich der GmbH Geschäftsführung, der Abteilungsleitung, im Business-Development sowie im Qualitäts- und Projektmanagment ist sie der richtige Ansprechpartner für die Themen Change-Management, Business-Coaching und Moderation.

Melanie Harps-Pötter und Rüdiger Pötter agieren als Business Coachs, Modera-toren, Projektmanager und Change Manager mit einschlägiger Berufserfahrung als Führungskräfte in verschiedenen Branchen, Unternehmensgrößen und Unternehmensstrukturen unter dem LOGO PREchange.

2011 veröffentlichte Melanie Harps-Pötter ihr Buch "Selbstgesteuertes lernen und emotionale Intelligenz-- Welche Bedeutung haben selbstgesteuertes Lernen und emotionale Intelligenz für Coaching- und Moderationsprozesse?" (GRIN-Verlag).

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