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ITIL® 5 Foundation: Value System

Von Simon Veiser

Das ITIL Value System beschreibt, wie die Komponenten und Aktivitäten einer Organisation zusammenwirken, um Wert zu schaffen. Governance stellt dabei Steuerung und Ausrichtung sicher.

Der Kurs behandelt Managementsystem und Leitungsorgane, die vier Aktivitäten der Governance digitaler Technologien sowie die Komponenten des Value Systems und ihr Zusammenspiel. Er richtet sich an alle, die den Gesamtzusammenhang von Steuerung, Management und Wertschöpfung in ITIL 5 verstehen wollen.


Details

  • Enthaltene Vorträge: 4
  • Laufzeit: 0:27 h
  • Enthaltene Lernmaterialien: 4

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Dozenten des Kurses ITIL® 5 Foundation: Value System

 Simon Veiser

Simon Veiser

Simon Veiser beschäftigt sich seit 2010 nicht nur theoretisch mit IT Service Management und ITIL, sondern auch als leidenschaftlicher Berater und Trainer. In unterschiedlichen Projekten definierte, implementierte und optimierte er erfolgreiche IT Service Management Systeme. Dabei unterstützte er das organisatorische Change Management als zentralen Erfolgsfaktor in IT-Projekten. Simon Veiser ist ausgebildeter Trainer (CompTIA CTT+) und absolvierte die Zertifizierungen zum ITIL v3 Expert, ITIL 4 und ITIL Foundation (Version 5) Managing Professional.

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