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Das ITIL Value System beschreibt, wie die Komponenten und Aktivitäten einer Organisation zusammenwirken, um Wert zu schaffen. Governance stellt dabei Steuerung und Ausrichtung sicher.
Der Kurs behandelt Managementsystem und Leitungsorgane, die vier Aktivitäten der Governance digitaler Technologien sowie die Komponenten des Value Systems und ihr Zusammenspiel. Er richtet sich an alle, die den Gesamtzusammenhang von Steuerung, Management und Wertschöpfung in ITIL 5 verstehen wollen.