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ITIL® 5 Foundation: Intro

Von Simon Veiser

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ist ein ganzheitliches, praxisorientiertes Framework für das Management digitaler Produkte und Services über deren gesamten Lebenszyklus hinweg.

Der Kurs behandelt die Relevanz von ITIL 5, die Entwicklung vom klassischen IT Service Management hin zu einem ganzheitlichen Framework, den Aufbau des Foundation-Kurses mit Lerntipps, die Fallstudie „Axle Car Rental“ sowie die formalen Anforderungen der Zertifizierungsprüfung. Er richtet sich an alle, die die ITIL 5 Foundation-Zertifizierung anstreben und vor dem Einstieg in die Inhalte Orientierung gewinnen möchten.


Details

  • Enthaltene Vorträge: 5
  • Laufzeit: 0:27 h
  • Enthaltene Lernmaterialien: 5

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Dozenten des Kurses ITIL® 5 Foundation: Intro

 Simon Veiser

Simon Veiser

Simon Veiser beschäftigt sich seit 2010 nicht nur theoretisch mit IT Service Management und ITIL, sondern auch als leidenschaftlicher Berater und Trainer. In unterschiedlichen Projekten definierte, implementierte und optimierte er erfolgreiche IT Service Management Systeme. Dabei unterstützte er das organisatorische Change Management als zentralen Erfolgsfaktor in IT-Projekten. Simon Veiser ist ausgebildeter Trainer (CompTIA CTT+) und absolvierte die Zertifizierungen zum ITIL v3 Expert, ITIL 4 und ITIL Foundation (Version 5) Managing Professional.

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