Der Vortrag „"Lebenslauf" des Qualitätsmanagements“ von Rüdiger Herbold ist Bestandteil des Kurses „Impulse für reife Qualitätsmanagement-Systeme“. Der Vortrag ist dabei in folgende Kapitel unterteilt:
Was sind typische Schritte in der Qualitätsentwicklung nach KTQ?
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