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E-Commerce Masterclass

E-Commerce Masterclass

Von Kristoffer Ditz

Die E-Commerce Masterclass bietet Ihnen eine praxisorientierte Einführung in den erfolgreichen Online-Handel. In diesem Kurs werden Sie lernen, wie Sie einen erfolgreichen Online-Shop aufbauen und betreiben können. Dabei werden Grundkenntnisse in Betriebswirtschaft von Vorteil sein.

In der Masterclass werden verschiedene Themen behandelt, wie E-Commerce, Online-Marketing, SEO-Optimierung, Affiliate-Marketing und der Verkauf digitaler Produkte mit Digistore24. Sie lernen, erfolgreiche Newsletter zu schreiben, erhalten Einblicke in wichtige Kennzahlen im E-Commerce und erfahren, wie Sie gute Bewertungen erhalten und auf ungerechtfertigte Bewertungen reagieren können. Zudem werden Sie die rechtlichen Aspekte des Online-Handels kennenlernen und erfahren, wie Sie Ihre Website abmahnsicher machen können.

Des Weiteren werden Sie lernen, wie Sie Ihre Conversion Rate optimieren und E-Commerce-Controlling mit Excel durchführen können. Die Planung Ihres Online-Marketings wird ebenfalls behandelt.

Als Teilnehmer der Masterclass erhalten Sie außerdem fertige Excel-Lösungen, die Sie sofort in der Praxis anwenden können.

Dieser Kurs richtet sich an Unternehmer, Fachwirte, Kaufleute im E-Commerce und alle, die ihre Kenntnisse im Bereich des erfolgreichen Online-Handels erweitern möchten. Vorkenntnisse in Betriebswirtschaft sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Mit der E-Commerce Masterclass werden Sie in der Lage sein, Ihre E-Commerce-Strategie zu optimieren und erfolgreich im Online-Handel zu agieren.

Der Kurs wird von einem erfahrenen Controller geleitet, der jahrelange Erfahrung in einem Online- und Versandhandelsunternehmen gesammelt hat und Unternehmen im Bereich E-Commerce berät. Er unterrichtet sowohl an der Hochschule Fresenius im Studiengang Mode- und Designmanagement den Schwerpunkt E-Commerce, als auch online an der Hanseatic Business School Fachwirte und Kaufleute im Bereich E-Commerce. Sie können also sicher sein, dass Sie bei ihm in guten Händen sind.

Jetzt neu, mit automatisierten Transkripten. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Inhalte

E-Commerce

play symbol E-Commerce Masterclass: Einleitung 		02:03
play symbol Übung: Was macht einen erfolgreichen Online-Shop aus? 		00:52
lecture locked Lösung: Der erfolgreiche Online-Shop 		09:10
lecture locked Übung: Wieso sollte ein Online-Shop gegründet werden? 		00:41
lecture locked Lösung: Die Gründung eines Online-Shops 		04:21
lecture locked Schlechte Bewertung – Was tun? 		04:14
lecture locked Wie viele Kund*innen bestellen? 		03:43
lecture locked Gründe für Nicht-Bestellungen 		07:13
lecture locked Drop-Shipping 		05:42
lecture locked Was gehört zum Online Marketing? 		04:13
lecture locked Was ist Content-Marketing? 		04:42
lecture locked Erscheinungsformen – Online-Marketing 		02:25
lecture locked Wieso sollte Online-Marketing eingesetzt werden? 		04:41
lecture locked Online Marketing Channels 		04:54

E-Commerce Masterclass: SEO

play symbol Grundlagen SEO 		18:09
play symbol SEO: Grundlagen Online Marketing 		16:16
lecture locked Grundlagen Social Media 		24:36
lecture locked SEO Onpage Optimierung 		05:08
lecture locked SEO: Auskunft 		01:36
lecture locked SEO: ProvenExpert 		01:46
lecture locked SEO: Xing 		02:31
lecture locked SEO: YouTube 		02:24
lecture locked SEO: Pinterest 		01:42
lecture locked SEO: Affiliates 		02:14
lecture locked SEO: Newsletter 		03:49
lecture locked SEO: Referenzen und Fachartikel 		02:49
lecture locked SEO: OpenPR 		01:49
lecture locked SEO: Google Trends 		02:00
lecture locked SEO: Google-Suche Wörter 		01:56
lecture locked SEO: Google Search Console 		03:55
Quiz zum Kurs „E-Commerce Masterclass: SEO“

E-Commerce Masterclass: Social Media

play symbol Definition Social Media 		02:40
play symbol Social Media: Ziele 		02:47
play symbol Social Media: Vor- und Nachteile 		05:25
lecture locked Social Media: Was macht ein Social Media Manager? 		05:01
lecture locked Social Media: 10 typische Fehler 		08:02
lecture locked Social Media: Zielgruppe 		03:25
lecture locked Social Media: Regel 20-60-20 		02:54
lecture locked Social Media: Social Media Kanäle 		00:38
lecture locked Social Media: BLOG 		02:26
lecture locked Social Media: Facebook 		01:58
lecture locked Social Media: Twitter 		01:40
lecture locked Social Media: Xing 		02:37
lecture locked Social Media: Instagram 		01:37
lecture locked Social Media: YouTube 		02:54
lecture locked YouTube – Mehr Aufrufe 		03:45
lecture locked YouTube – Voraussetzungen 		03:06
lecture locked YouTube – Mehr Abonnenten 		03:03
lecture locked Social Media: Social Media Strategie 		02:47
lecture locked Social Media: Strategie Fragen 		03:42
lecture locked Social Media: Strategisches Formular 		04:22
lecture locked Social Media: Marketing 		02:43
lecture locked Social Media: Wettbewerbsanalyse 		05:39
lecture locked Social Media: Kampagnen-Plan 		02:16
lecture locked Social Media: Content Kalender 		02:03
lecture locked Social Media: Story Telling 		04:59
lecture locked Social Media: Teaser 		04:11
Quiz zum Kurs „E-Commerce Masterclass: Social Media“

E-Commerce Masterclass: YouTube

play symbol YouTube: Übersicht 		02:22
play symbol YouTube: Das Wasserzeichen 		02:09
lecture locked YouTube: Impressum und eigene URL 		03:07
lecture locked YouTube: Link in Banner 		01:49
lecture locked YouTube: Abonnieren-URL erstellen 		01:38
lecture locked YouTube: Trailer – Teil 1 		02:37
lecture locked YouTube: Trailer – Teil 2 		02:10
lecture locked YouTube: Kanal Abschnitt 		02:09
lecture locked YouTube: Playlist erstellen 		01:23
lecture locked YouTube: YouTube SEO 		02:05
lecture locked YouTube: Das muss in die Tags 		04:05
lecture locked YouTube: Mehr Abonnenten 		02:52
lecture locked YouTube: Noch mehr Aufrufe mit HTML-Code 		03:28
lecture locked YouTube: Storytelling 		02:31
lecture locked YouTube: Kostenlose Videos 		01:49
lecture locked YouTube: Kooperationen 		01:51
lecture locked YouTube: Voraussetzungen 		02:24
lecture locked YouTube: Geld mit anderen Produkten verdienen 		04:05
Quiz zum Kurs „E-Commerce Masterclass: YouTube“

E-Commerce Masterclass: Gute Bewertungen erhalten

play symbol Grundlagen Bewertungen 		05:06
lecture locked Gute Bewertungen: Feedback 		06:27
lecture locked Übungsaufgabe: Wie bekommen wir gute Bewertungen? 		00:33
lecture locked Lösung: Gute Bewertungen erhalten 		12:19
lecture locked Was zeichnet Sie aus? 		03:33
lecture locked Wie bekomme ich mehr Bewertungen? 		12:37
lecture locked Schlechte Bewertungen 		08:18
lecture locked Umgang mit schlechten Bewertungen: Teil 1 		08:07
lecture locked Ein Amazon Kunde 		02:23
lecture locked Umgang mit schlechten Bewertungen: Teil 2 		08:13
Quiz zum Kurs „E-Commerce Masterclass: Gute Bewertungen erhalten“

E-Commerce Masterclass: Internet-Recht

play symbol Internet-Recht: Versicherungen 		02:35
play symbol Wann ist ein Impressum nötig? 		01:34
lecture locked Was gehört ins Impressum? 		10:37
lecture locked Kurzübersicht Impressum 		02:22
lecture locked Kopplungsverbot 		02:28
lecture locked Internet Recht: DOI 		02:17
lecture locked Versendung ohne Bestätigung 		03:08
lecture locked Werbemails an Unternehmen ohne Erlaubnis 		02:29
lecture locked Internet Recht: Abmeldung 		01:46
lecture locked Nach Bewertungen fragen 		03:14
lecture locked AGB – Keine Pflicht, oder doch? 		03:07
lecture locked Internet Recht: Lieferzeitangaben 		05:38
lecture locked Widerruf Online-Handel 		03:44
lecture locked Widerruf – Digitale Produkte 		06:38
lecture locked Internet Recht: Bildrechte 		03:04
lecture locked Datenschutz – Social Media 		02:36
lecture locked Internet Recht: Buchpreisbindung 		02:18
lecture locked Online-Kurse und die ZFU 		10:08
lecture locked Preisangaben – mit oder ohne MwSt.? 		04:46
lecture locked Zusammenfassung: Internet-Recht 		02:01
Quiz zum Kurs „E-Commerce Masterclass: Internet-Recht“

Kennzahlen im Online Marketing und E-Commerce

play symbol E-Commerce: Traffic 		01:52
play symbol E-Commerce: Bounce Rate 		02:16
play symbol E-Commerce: Load Time 		02:39
lecture locked E-Commerce: Pageviews 		01:56
lecture locked E-Commerce: Time spent on Site 		03:37
lecture locked E-Commerce: Visit Depth 		01:56
lecture locked E-Commerce: Out of Stock Rate 		02:06
lecture locked E-Commerce: Conversion Rates 		01:22
lecture locked E-Commerce: Conversion Rate 1 		02:28
lecture locked E-Commerce: Conversion Rate 2 		01:46
lecture locked E-Commerce: Conversion Rate 3 		02:14
lecture locked E-Commerce: Gesamt Conversion Rate 		05:35
lecture locked E-Commerce: Repeat Purchase Rate 		01:58
lecture locked E-Commerce: Verkaufspreis 		02:16
lecture locked E-Commerce: Teile pro Kunde 		01:36
lecture locked E-Commerce: AOV 		01:33
lecture locked E-Commerce: Umsätze 		03:11
lecture locked E-Commerce: Storno-Quote 		02:20
lecture locked E-Commerce: Retouren-Quote 		06:15
lecture locked E-Commerce: SEK 		02:12
lecture locked E-Commerce: Online MKT Kosten 		03:04
lecture locked E-Commerce: CPC, CPO, CPM 		02:35
lecture locked E-Commerce: CTR 		02:43
lecture locked E-Commerce: ROAS 		06:16
lecture locked E-Commerce: Leads 		03:48
lecture locked E-Commerce: Soft und Hard Bounces 		01:56
lecture locked E-Commerce: Open Rate 		01:41
lecture locked E-Commerce: CTR Newsletter 		02:44
lecture locked E-Commerce: Click Rate 		01:45
Quiz zum Kurs „Kennzahlen im Online Marketing und E-Commerce“

Kennzahlen Social Media

play symbol Social Media: Was ist eine KPI? 		01:29
play symbol Social Media: KPI Bible 		10:27
lecture locked Social Media: Kennzahlen beim Posting 		02:00
lecture locked Social Media: Response Time 		03:02
lecture locked Social Media: Growth Rate 		02:04
lecture locked Social Media: Like Rate 		01:34
lecture locked Social Media: Amplification Rate 		01:20
lecture locked Social Media: Conversation Rate 		02:54
lecture locked Social Media: Engagement Rate 		02:11
lecture locked Social Media: Conversion Rate 		03:22
lecture locked Kennzahlen Social Media: CTR 		02:16
lecture locked Kennzahlen Social Media: Bounce Rate 		02:51
lecture locked Social Media: CPC und CPM 		04:45
lecture locked Social Media: Cost per Lead 		02:27
lecture locked Kennzahlen Social Media: ROAS 		03:25
lecture locked Social Media: Churn Rate 		01:50
Quiz zum Kurs „Kennzahlen Social Media“

E-Commerce Masterclass: Mehr Umsatz durch Up-Sells

play symbol Up-Sells: Begriffe 		01:11
play symbol E-Commerce: Cross Selling Add-ons 		02:42
lecture locked Up-Sells: Bundles 		01:47
lecture locked Up-Sells: CTA 		05:00
lecture locked E-Commerce: Social Proof 		03:46
lecture locked E-Commerce: Testimonials 		04:08
lecture locked E-Commerce: Order Bump 		02:32
lecture locked E-Commerce: Up-Sell 		03:18
lecture locked E-Commerce: Up-Sell Oneclick 		03:34
lecture locked E-Commerce: Down-Sell 		02:12
lecture locked Praxisbeispiel: Up- / Down-Sells 		05:03
lecture locked Praxisbeispiel: Order Bump 		01:43
lecture locked Up-Sells: Zusammenfassung 		05:37
Quiz zum Kurs „E-Commerce Masterclass: Mehr Umsatz durch Up-Sells“

E-Commerce Masterclass: Digistore24

play symbol Digistore24: Account kostenlos anlegen 		01:47
play symbol Digistore24: Der Schreibtisch 		04:03
play symbol Digistore24: Die Gebühren 		03:12
lecture locked Digistore24: Menüleiste 		12:41
lecture locked Digistore24: Rabattcode erstellen 		07:09
lecture locked Digistore24: Statistik Newsletter-Anmeldungen 		00:57
lecture locked Digistore24: Statistiken 		01:02
lecture locked Digistore24: Produkt anlegen 		11:59
lecture locked Digistore24: Link zum Bestellformular 		01:51
lecture locked Digistore24: Warenkorb einrichten 		07:27
lecture locked Digistore24: Bestellformular einrichten 		10:30
lecture locked Digistore24: Preis festlegen 		02:45
lecture locked Digistore24: Testkauf durchführen 		08:23
lecture locked Digistore24: eMail Bestätigung für Kund*innen 		02:00
lecture locked Digistore24: Rückgabe Regelungen 		02:35
lecture locked Digistore24: Produktgenehmigung von Digistore 		00:58
lecture locked Digistore24: Protokoll eines Produktes 		01:29
lecture locked Digistore24: Social Proof einrichten 		06:39
lecture locked Digistore24: Countdown 		05:12
lecture locked Digistore24: Trust Badges 		02:09
lecture locked Digistore24: Favicon 		01:41
lecture locked Digistore24: Kopfzeile im Bestellformular 		03:47
lecture locked Digistore24: Ratenzahlung anbieten 		04:12
lecture locked Digistore24: Zusätzliche Eingabefelder 		04:32
lecture locked Digistore24: Upgrade erstellen 		05:53
lecture locked Digistore24: Up-Sells 		07:37
lecture locked Digistore24: Benachrichtigungen bei Verkäufen 		01:21
lecture locked Digistore24: Newsletter anbinden 		03:10
lecture locked Digistore24: Produkt separat ausliefern 		02:10
Quiz zum Kurs „E-Commerce Masterclass: Digistore24“

E-Commerce Masterclass: Optimierung Conversion Rate

play symbol Die E-Commerce Pyramide 		04:20
play symbol Bestellumsatz um 20% steigern 		06:40
lecture locked Traffic Optimierung 		13:45
lecture locked Optimierung Conversion Rate 1 		11:46
lecture locked Optimierung Conversion Rate 2 		03:56
lecture locked Optimierung Conversion Rate 3 		03:06
lecture locked Optimierung Conversion Rate: Teile pro Kunde 		04:23
lecture locked Optimierung Conversion Rate: Verkaufspreis 		02:19
lecture locked Optimierung Conversion Rate: Streichpreis 		02:37
lecture locked Optimiertes Bestellformular 		02:20
lecture locked Einführung Sales Funnel 		03:38
lecture locked Sales Funnel – Teil 1 		06:27
lecture locked Optimierung Conversion Rate: Up-Sell und Down-Sell 		05:11
lecture locked Beispiel Up-Sell und Down-Sell 		03:09
lecture locked Sales Funnel – Teil 2 		02:18
lecture locked Optimierung Conversion Rate: Beispiel Sendinblue 		02:47
lecture locked Optimierung Conversion Rate: Zielgruppe finden 		04:58
lecture locked Optimierung Conversion Rate: Wettbewerbsanalyse 		11:10
Quiz zum Kurs „E-Commerce Masterclass: Optimierung Conversion Rate“

Deckungsbeitragsrechnung im E-Commerce

play symbol Aufbau GuV 		02:48
lecture locked Unterschied internes und externes Rechnungswesen 		03:58
lecture locked Deckungsbeitragsrechnung im E-Commerce 		09:43
lecture locked Mehrstufige Deckungsbeitragsrechnung – Teil 1 		05:27
lecture locked Operative Kennzahlen 		02:34
lecture locked Mehrstufige Deckungsbeitragsrechnung – Teil 2 		02:33
lecture locked Umlagen – ein No-Go 		06:53
lecture locked Responsible and Decision Accounting – Teil 1 		06:28
lecture locked Responsible and Decision Accounting – Teil 2 		10:50
Quiz zum Kurs „Deckungsbeitragsrechnung im E-Commerce“

E-Commerce Controlling mit Excel

play symbol E-Commerce mit Excel: Dashboard Marketing Channels 		01:36
play symbol E-Commerce mit Excel: Dateneingabe 		11:48
lecture locked E-Commerce mit Excel: Chart-Vorlage 		13:11
lecture locked E-Commerce mit Excel: Tabelle für Abweichungen 		06:14
lecture locked E-Commerce mit Excel: Rote Abweichungen 		05:17
lecture locked E-Commerce mit Excel: Grüne Abweichungen 		04:09
lecture locked E-Commerce mit Excel: Linien-Diagramm Conversion Rate 		01:22
lecture locked E-Commerce mit Excel: Tabellenaufbau – Teil 1 		08:08
lecture locked E-Commerce mit Excel: Diagramm – Linie 		13:05
lecture locked E-Commerce mit Excel: Dashboard Entwicklung 		01:45
lecture locked E-Commerce mit Excel: Tabellenaufbau – Teil 2 		03:21
lecture locked E-Commerce mit Excel: Diagramm – VJ Werte 		04:02
lecture locked E-Commerce mit Excel: Positive Abweichungen 		03:41
lecture locked E-Commerce mit Excel: Negative Abweichungen 		02:27
lecture locked E-Commerce mit Excel: Schrift einsetzen 		13:41
lecture locked E-Commerce mit Excel: Trennstrich und letzte Details 		07:17
lecture locked E-Commerce mit Excel: Excel-Kamera 		12:27
Quiz zum Kurs „E-Commerce Controlling mit Excel“

Planung Online Marketing

play symbol Planung Online Marketing: Einführung 		01:10
play symbol Online Marketing: Jahresplanung 		03:12
lecture locked Online Marketing: Top Down, Bottom Up 		04:31
lecture locked Online Marketing: Best Guess 		04:40
lecture locked Online Marketing: Forecast und Hochrechnung 		04:15
lecture locked Übersicht Planung Online Marketing 		03:36
lecture locked Verteilung der Online Marketing Kosten 		07:48
lecture locked Planung Marketing Channel 		06:50
lecture locked Online Marketing: Planung Affiliate 		03:32
lecture locked Online Marketing: Planung Unpaid Channels 		02:24
lecture locked Online Marketing: Planung Newsletter 		02:35
lecture locked Online Marketing: Planung Social Media 		01:37
lecture locked Planung Online Marketing: Zusammenfassung 		02:01
Quiz zum Kurs „E-Commerce Masterclass“

Details

  • Enthaltene Vorträge: 248
  • Laufzeit: 17:12 h
  • Enthaltene Quizfragen: 363
  • Enthaltene Lernmaterialien: 31

Dozenten des Kurses E-Commerce Masterclass

Kristoffer Ditz

Kristoffer Ditz

In kurzen, intensiven Trainingseinheiten zu Ihrem Erfolg im Controlling und E-Commerce!

Kristoffer Ditz ist Gründer der Hanseatic Business School in Hamburg. Speziell für den Einzel- und Versandhandel bietet er Kurse für Controlling und E-Commerce an. Insgesamt ist er seit 20 Jahren im Controlling aktiv und hat für nationale sowie internationale Firmen gearbeitet. Als ausgebildeter Controller (CA) und zertifizierter Trainer sind Sie bei Kristoffer Ditz für Seminare und Beratung in guten Händen.

Rezensionen

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