Qualitätsmanagement / Finanzierung öffentlicher Aufgaben
Über den Vortrag
Public ManagementDer Vortrag „Qualitätsmanagement / Finanzierung öffentlicher Aufgaben“ von Prof. Dr. Manfred Röber ist Bestandteil des Kurses „Public Management II“. Der Vortrag ist dabei in folgende Kapitel unterteilt:
- Preis- bzw. Gegenleistungspolitik
- Kommunikationspolitik
- Die acht Marketingaufgaben
- Total Quality Management
- Planung des Qualitätsmanagements
- Die vier Stufen des Qualitätsregelkreises
- EFQM-Modell als Basismodell
- Gemeinsames Europäisches Qualitätsbewertungssystem
- Beispiele für Maßnahmen im operativen Qualitätsmanangement
- Qualitätscontrolling im öffentlichen Dienstleistungsbereich
- Kennzahlen des Qualitätscontrollings
- Das Kreislaufmodell des Leistungsprozesses IV - Finanzierung öffentlicher Aufgaben
- Einnahmen des öffentlichen Sektors
- Öffentliche Abgabenerhebungsprinzipien
- Finanzierungsinstrumente für öffentliche Aufgaben
- Wirkungsweise der nachfrageorientierten Finanzierung
- Öffentliche Finanzierungsinstrumente
- Alternative Finanzierungsformen für öffentliche Aufgaben
Dozent des Vortrages Qualitätsmanagement / Finanzierung öffentlicher Aufgaben
Prof. Dr. Manfred Röber
Prof. Dr. Manfred Röberwurde 1947 in Berlin geboren und war Student der Soziologie und später der Betriebswirtschaftslehre an der Freien Universität Berlin. Er promovierte 1979 in Mannheim und war von 1981 bis 1999 Professor für Verwaltungswissenschaft an der FHVR Berlin, anschließend bis 2007 Professor für Public Management an der Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin. 2007 bis 2013 folgte die Professur für Verwaltungsmanagement / New Public Management an der Universität Leipzig.
Seitdem ist er Professor emeritus am Lehrstuhl für Public Management, Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät der Universität Leipzig. Seine Arbeitsschwerpunkte sind das Public Management, die Organisationstheorie und andere. Er ist unter anderem Gründungsmitglied des Kompetenzzentrum Öffentliche Wirtschaft, Infrastruktur und Daseinsvorsorge e.V., Mitglied in der International Research Society for Public Management und Vertrauensdozent der Hans-Böckler-Stiftung.
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