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Microsoft Dynamics CRM 2011

Von Christian Mayr

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Verbringen Sie mehr Zeit mit zentralen Verkaufsaktivitäten und weniger mit administrativen Aufgaben! Dieser Kurs richtet sich an alle Benutzer, die Microsoft Dynamics CRM in ihrer Organisation zur Vertriebsunterstützung verwenden. Mit Microsoft Dynamics CRM können Sie den gesamten Vertriebsprozess optimieren, z. B. Vertriebsprognosen erstellen, die Vertriebszyklen verkürzen und die Abschlussraten erhöhen!

Themengebiete:
  • Microsoft CRM-Benutzeroberfläche und Anwendungsterminologie
  • Cloud-Zugriff
  • einfache und erweiterte Navigation und Datensatzverwaltung
  • Verwaltung von Firmen-, Kontakt-, Lead-, Verkaufschancen- und Aktivitätsdatensätzen
  • Angebote, Aufträge, Rechnungen und Produktkataloge

Details

  • Enthaltene Vorträge: 8
  • Laufzeit: 3:17 h
  • Enthaltene Quizfragen: 5


Dozenten des Kurses Microsoft Dynamics CRM 2011

 Christian Mayr

Christian Mayr

Mag. Christian Mayr studierte International Business Management und Softwareentwicklung in Österreich und in den USA. Er war 5 Jahre in der Erwachsenenbildung für ECDL und IT-Profischulungen tätig. In Wien ist er seit 2006 als Experte für Customer Relationship Management in Banken- und Telekommunikationsunternehmen im Einsatz. Seit 2011 ist er zudem iOS- und Android App-Entwickler für diverse Unternehmen. Er hat Senior-Kenntnisse in MS Dynamics CRM, Chordiant CRM und MS Sharepoint und ist ITIL V3 zertifiziert.

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