Archiv - Vertrauen aufbauen
Über den Vortrag
Der Vortrag „Archiv - Vertrauen aufbauen“ von Dipl.-Ing. (FH) Jorge Klapproth ist Bestandteil des Kurses „Archiv - Wirkungsvolle Kommunikation als Erfolgsfaktor für Führungskräfte“. Der Vortrag ist dabei in folgende Kapitel unterteilt:
- Elementarteilchen der Kommunikation
- Eindruckbildende Elemente
- Sender und Empfänger
- Sach- und Beziehungsebene
Quiz zum Vortrag
Wie müssen Sie auf Ihr Gegenüber wirken, um Vertrauen aufzubauen?
- Sie müssen glaubwürdig wirken.
- Sie müssen plausibel wirken.
- Sie müssen gesprächig wirken.
- Sie müssen emotional wirken.
Was sind die "Elementarteilchen" der Kommunikation?
- Botschaften
- Vertrauensfragen
- Gefühle
- Sprache
Welches Element hinterlässt den größten Eindruck auf Menschen?
- Die Körperprache
- Der Inhalt
- Die Sprache
- Die Stimme
Welche Eigenschaften werden Menschen oft zugeschrieben, die sich auf der "weißen Seite" des ersten Eindrucks befinden?
- Sie sind sympathisch.
- Sie sind vertrauenswürdig.
- Sie sind unsympathisch.
- Sie sind nicht vertrauenswürdig.
Was besagt das Sender-Empfänger-Modell aus der Kommunikationswissenschaft?
- Der Sender sendet einen Inhalt verschlüsselt an den Empfänger.
- Der Empfänger empfängt die Botschaft des Senders.
- Der Empfänger entschlüsselt die Botschaft des Senders.
- Der Empfänger verschlüsselt die Botschaft des Senders.
Auf welcher Kommunikationsebene werden Zahlen, Daten und Fakten übertragen?
- Auf der Sachebene
- Auf der Beziehungsebene
- Auf der Vertrauensebene
- Auf der mündlichen Ebene
Dozent des Vortrages Archiv - Vertrauen aufbauen
Dipl.-Ing. (FH) Jorge Klapproth
Jorge Klapproth ist Kommunikations- und Medientrainer für Führungskräfte in Unternehmen, Organisationen, Verbänden und Behörden. Als Geschäftsführer von CMC Kommmunikation + Medien ist er spezialisiert auf die Vorbereitung von Führungskräften für den professionellen Auftritt in TV, Radio und vor Publikum. In zahlreichen Veröffentlichungen und Vorträgen zeigt er die Zusammenhänge von wirkungsvoller Kommunikation und das Erreichen von Zielen auf. Er berät und trainiert Führungskräfte und Kommunikationsverantwortliche in den Bereichen Strategische Kommunikation und Krisenkommunikation.J. Klapproth studierte Ingenieurwissenschaften für Nachrichtentechnik an der Universität der Bundeswehr in München. Er berät Krisenstäbe von Wirtschaft und Verwaltung in der Krisenkommunikation und ist als Leiter der Informationsarbeit und Pressesprecher für die Bundeswehr in Nordrhein-Westfalen tätig. Jorge Klapproth ist Mitbegründer eines Medienproduktionshauses, hat zahlreiche Image-, Industrie- und Wirtschaftsfilme produziert und war in der aktuellen Berichterstattung für öffentlich-rechtliche und private Fernsehsender tätig. Er war außerdem Chefredakteur eines regionalen Fernsehsenders. Seit 2004 hat er sich auf Medientrainings und Kommunikationsberatung für Führungskräfte der Wirtschaft, von Organisationen, Behörden, Verbänden und Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens spezialisiert.
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Auszüge aus dem Begleitmaterial
... Blickkontakt - Mimik - Gestik - Körperhaltung ...
... Kommunikationskanäle: Es kommt nicht darauf ...
... Verschlüsselt und sendet. Empfängt und entschlüsselt ...
