Woher kommt die digitale Revolution?
Über den Vortrag
Der Vortrag „Woher kommt die digitale Revolution?“ von Frank Eilers ist Bestandteil des Kurses „Unternehmen im digitalen Wandel“.
Quiz zum Vortrag
"Customer Experience" beschreibt alle Erfahrung, die die Kundschaft während der gesamten Kundenbeziehung mit einem Unternehmen sammelt. Welche Funktion hat "Customer Experience Management"? (Nur eine Antwort ist korrekt.)
- "Customer Experience Management" soll die Kundenbindung optimieren, indem die Erfahrung mit einem Unternehmen möglichst positiv gestaltet wird.
- "Customer Experience Management" regelt die Anzahl der Kunden*innen, die gleichzeitig auf den Online-Seiten eines Unternehmens sein dürfen.
- "Customer Experience Management" ist ein Tool, welches Kunden*innen ermöglicht über ihre Erfahrungen mit einem Unternehmen zu sprechen.
- "Customer Experience Management" soll die Einkaufszeit der Kunden*innen aufzeichnen.
Dozent des Vortrages Woher kommt die digitale Revolution?
Frank Eilers
Frank Eilers ist Keynote Speaker zu den Zukunftsthemen Digitale Transformation, Künstliche Intelligenz und die Zukunft der Arbeit. Er betreibt seit mehreren Jahren den Podcast „Arbeitsphilosophen“ und übersetzt komplexe Zukunftsthemen für ein breites Publikum. Als ehemaliger Stand-up Comedian bringt Eilers eine ordentliche Portion Humor und Lockerheit mit. 2017 wurde er für seine Arbeit mit dem Coaching Award ausgezeichnet.Frank Eilers is the keynote speaker for the topics of Digital Transformation, Artificial Intelligence, and the Future of Work. He has been hosting the “Work Philosophers” podcast for several years and makes complex future topics accessible to a broad audience. As a former stand-up comedian, he makes the lectures come to life with his good sense of humor. In 2017, he received the Coaching Award for his work in the industry.
Kundenrezensionen
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