Widerrufsrecht – Unterweisung
Über den Vortrag
Der Vortrag „Widerrufsrecht – Unterweisung“ von Lecturio GmbH ist Bestandteil des Kurses „Widerrufsrecht – Unterweisung“.
Quiz zum Vortrag
Eine Kundin möchte einen Laptop zurückschicken, den sie online gekauft hat. Die Verpackung ist geöffnet, aber der Laptop unbeschädigt. Können Sie den Widerruf ablehnen, weil die Verpackung offen ist?
- Nein
- Ja
In welchen Fällen entsteht ein Widerrufsrecht? (Mehrfachantworten sind möglich.)
- Eine Verbraucherin bestellt online einen Staubsaugerroboter.
- Bei einer Stadtrundfahrt verkauft ein Vertreter Schlüsselanhänger an einen Verbraucher.
- Ein B2B-Kunde schließt einen Ratenlieferungsvertrag über die Lieferung eines mehrbändigen Lexikons ab.
- Ein Verbraucher kauft in einem Modegeschäft eine Jeans
Beim Kauf welcher Waren entsteht kein Widerrufsrecht, auch wenn online bestellt wurde? (Mehrere Antworten sind möglich.)
- Schnell verderbliche Waren
- Spezialanfertigungen
- Haushaltsgegenstände wie Toaster oder Wasserkocher
- Große Möbel, die schwer zu transportieren sind
Sie haben einen Kaufvertrag außerhalb Ihrer Geschäftsräume mit einem Kunden abgeschlossen und ihn über sein Widerrufsrecht belehrt. Wie lange kann Ihr Kunde den Vertrag widerrufen, wenn Sie ihn korrekt belehrt haben? (Nur eine Antwort ist korrekt.)
- 14 Tage ab Erhalt der Ware
- 14 Tage ab Bestellbestätigung
- 12 Monate und 14 Tage ab Versand der Ware
- 48 Stunden ab Erhalt der Ware
Wann beginnt die Widerrufsfrist bei einem Zeitungsabonnement? (Nur eine Antwort ist korrekt.)
- Ab Lieferung der ersten Zeitung.
- Ab Vertragsschluss.
- 14 Tage nach Vertragsschluss.
- Gar nicht, bei einem Abo-Kauf ist ein Widerruf nicht möglich.
Welche Angaben müssen Sie in Ihrer Widerrufsbelehrung aufführen? (Mehrfachantworten sind möglich.)
- Angaben zur Widerrufsfrist
- Informationen über den Ablauf des Widerrufs
- Aufklärung über die Folgen des Widerrufs
- Vollständige und aktuelle Adress- und Kontaktdaten der Käuferseite
Was passiert, wenn Sie Ihre Verbraucher*innen nicht korrekt belehren? (Nur eine Antwort ist korrekt.)
- Die Widerrufsfrist Ihrer Verbraucher*innen verlängert sich auf 12 Monate und 14 Tage.
- Ihre Verbraucher*innen haben kein Widerrufsrecht.
- Ihr Vertrag wird nichtig. Alle erbrachten Leistungen sind unverzüglich zurückzugewähren.
- Ihre Verbraucher*innen haben ein Widerrufsrecht und können innerhalb von 14 Tagen widerrufen.
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Dozent des Vortrages Widerrufsrecht – Unterweisung
Lecturio GmbH
Lecturio steht für nachhaltige, einfache und kosteneffiziente Aus- und Weiterbildung in Unternehmen und für Privatpersonen. Das Lernangebot umfasst mehr als 7000 videobasierte E-Learning-Kurse in mehr als 80 Themengebieten. Der Fokus für Unternehmen liegt in den Bereichen Compliance, Leadership, Projektmanagement, Softskills, Vertrieb und Medizin. Privatkunden nutzen Lecturio mehrheitlich als Begleiter während ihres Studiums sowie zur Examensvorbereitung in Medizin und Jura. Bei Lecturio lernt man mit praxisnahen videobasierten Online-Trainings – in deutscher und in englischer Sprache. Tausende von Quizfragen machen den Lernerfolg messbar. Lecturio-Kurse sind auf allen Endgeräten abrufbar – mit der iOS- und Android App auch offline. Lecturio hat es sich zur Mission gemacht, Unternehmen und Privatpersonen dabei zu helfen, ihr volles Potential zu entfalten.Kundenrezensionen
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