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Systemische Problemlösung

Von Markus Edenhauser

Die besten Ansätze aus IT Management und systemischem Coaching

 Jede und jeder von uns hat sie: Probleme. Probleme treten in den unterschiedlichsten Facetten und Ausprägungen auf und wir werden beinahe täglich mit ihnen konfrontiert.

Eventuell denkt der eine oder die andere, dass dieses Thema trivial ist und man sowieso meist individuell und spontan auf die Situation eingehen muss. Stellt man sich jedoch die Frage "Welche Methode wende ich systematisch an und wie analysiere ich meine Probleme?", erkennt man schnell, dass die Frage nicht so einfach zu beantworten ist, wie es im ersten Augenblick erscheinen mag.

Führung heißt unter anderem transparente, objektive und reproduzierbare Entscheidungen treffen zu können. Aus diesem Grund werden wir in diesem Kurs das Beste aus zwei Welten vereinen.

Die analytischen Herangehensweisen aus Sicht des IT-Managements machen wir uns für die Ursachensuche bei Problemen zunutze. Wie wir konkrete Fragestellungen bei Problemen anwenden und weshalb ein Begleitprozess bei der Lösungsfindung nachhaltig ist, werden wir im Kapitel der systemischen Problemlösung näher ausführen.

 Mit diesem Kurs sind Sie für künftige Probleme perfekt gerüstet und die erworbene Schlüsselkompetenz lässt sich auch 1:1 auf das Privatleben umlegen.

Der Kurs ist aufgeteilt in folgende Kapitel:

  1. Einführung
  2. Traditionelle Problemlösung
  3. IT-Management bezogener Ansatz
  4. Kreatives Denken in der Praxis
  5. Systemischer Ansatz der Problemlösung
  6. Systemische Fragetechniken mit vielen Beispielen

Mit seiner Berufserfahrung als systemischer Coach und Wirtschaftsinformatiker ist Markus Edenhauser Experte beider Themen. Er gibt Ihnen zu jedem Kapitel Einblicke in seine Arbeitsweisen wie auch Tipps und Tricks, Überprüfungsfragen und Reflexionsaufgaben.

Stärken Sie Ihre Führungskompetenz mit der “Systemischen Problemlösung”!

 
Was die Teilnehmer*innen lernen:

  • Einführung in die Systemtheorie für ein ganzheitliches Verständnis
  • Erweiterung der eigenen Problemlösungskompetenz
  • Überblick und Einführung zu verschiedenen Herangehensweise der Problemlösung
  • Best Practices um Problem und Lösungen analysieren zu können
  • Ursachen Analyse von Problemen
  • Analytische Herangehensweise bei abstrakten Problemstellungen
  • Fachliches Hintergrundwissen und Handwerkszeug zum systemischen Ansatz
  • Systemische Schleife
  • Hypothesen Bildung und Interventionen anwenden
  • Viele Praxisbeispiele

Welche Anforderungen oder Voraussetzungen gelten für den Kurs?

  • Offenheit Neues auszuprobieren
  • Aktives Gestalten von Problemen
  • Mut Sachverhalte anzusprechen

 

An wen richtet sich dieser Kurs?

  • Führungskräfte
  • Menschen, die Personen in Veränderungsprozessen begleiten wollen
  • Berater/innen
  • Verkäufer/innen
  • Pädagogen und Pädagoginnen
  • Trainer/innen und Dozentinnen
  • Alle Personen, die ihre Problemlösungskompetenz erweitern wollen

Inhalte

lecture locked Übersicht zum Kurs: Kapitel und Ablauf
01:35
lecture locked Systemische Problemlösung: Vorstellung des Dozenten
01:51
lecture locked Systemische Problemlösung: Voraussetzungen und Erwartungen
01:14
play symbol Traditionelle Problemlösung: Übersicht
01:17
lecture locked Es gibt überall Probleme
06:37
lecture locked Wie kann das IT -Management und der systemische Ansatz helfen?
03:08
lecture locked Warum das Warum wichtig ist
02:19
lecture locked Traditionelle Problemlösungstechniken
02:22
lecture locked Versuch und Irrtum: Problemlösungsansatz
02:38
Quiz zum Kurs „Traditionelle Problemlösung“
play symbol IT-Management bezogener Ansatz: Übersicht
01:52
lecture locked Problemlösungsprozess
02:01
lecture locked Komplexität reduzieren
03:24
lecture locked Problemanalyse
06:59
lecture locked Ursachenanalyse – 5x warum
02:00
lecture locked Beispiel für Ursachenanalyse
03:42
lecture locked Beispiel Quere einen Fluss
03:27
lecture locked Explizite Definition
01:25
lecture locked Das Problem neu formulieren - ein analytischer Ansatz
03:51
lecture locked Zusammenfassung der Learnings
01:03
Quiz zum Kurs „Der IT-Management bezogene Ansatz“
play symbol Kreatives Denken: Übersicht
01:35
lecture locked Was ist Serendipität?
02:51
lecture locked Serendipität in der Praxis
02:50
lecture locked Was ist die Round-Robin-Brainstorm-Methode?
02:43
lecture locked Die 6 Denkhüte von De Bono
02:58
lecture locked Schneller und langsamer Denkprozess
01:49
lecture locked Sie alle sind sich einig, aber niemand führt aus
02:50
Quiz zum Kurs „Kreatives Denken in der Praxis“
play symbol Systemischer Ansatz der Problemlösung: Überblick
01:53
lecture locked Systemische Denkhaltung
02:55
lecture locked Problem aus systemischer Sicht
02:23
lecture locked Überblick über die systemische Schleife
02:41
lecture locked Wahrnehmung ohne Interpretation
04:00
lecture locked Aktives Zuhören
04:38
lecture locked Warum Probleme auch Stabilität geben
02:54
lecture locked Hypothese in der systemischen Schleife
03:06
lecture locked Beispiele für Hypothese
02:42
lecture locked Definition von systemischen Interventionen
04:45
lecture locked Beispiel Restriktionsmodell
04:19
Quiz zum Kurs „Systemischer Ansatz der Problemlösung“
play symbol Systemische Fragetechniken mit vielen Beispielen: Überblick
00:40
play symbol Systemischer Methodenkoffer
02:23
lecture locked Fragestellungen und deren implizite Bedeutung
02:01
lecture locked Zirkuläre Fragen
02:21
lecture locked Skalierungsfragen
02:21
lecture locked Explorierende Fragen
02:59
lecture locked Lösungsorientierte Fragen
01:34
lecture locked Wunderfrage
01:45
lecture locked Paradoxe Fragen
01:53
lecture locked Übereinstimmungsfragen
01:27
lecture locked Abschlussfragen
01:29
lecture locked Häufige Fallen bei Fragetechniken
04:10
lecture locked Systemische Problemlösung: Fazit, Zusammenfassung und Verabschiedung
00:26
Quiz zum Kurs „Systemische Fragetechniken mit vielen Beispielen“
Quiz zum Kurs „Systemische Problemlösung“

Details

  • Enthaltene Vorträge: 50
  • Laufzeit: 2:12 h
  • Enthaltene Quizfragen: 27
  • Enthaltene Lernmaterialien: 1

Dozenten des Kurses Systemische Problemlösung

 Markus Edenhauser

Markus Edenhauser

Markus Edenhauser, MA MSc, Jahrgang 1985, lebt mit seiner Partnerin in Tirol/Österreich. Seine berufliche Laufbahn startete er als Werkmeister für Elektrotechnik. Danach folgte ein Studium für Wirtschaftsinformatik und ein psychosoziales Studium zum systemischen Coach und Personalentwickler. In diesen Sektoren bringt er über 15 Jahre branchenübergreifende Erfahrung mit.
Als Führungskraft und Coach kann er mehr als 4.000 Trainings- und Beratungsstunden verzeichnen. Er veröffentlicht zu den Themen systemisches Coaching und Arduino-Entwicklung fortwährend Fachbücher wie auch Online-Kurse. Gerade aufgrund der interdisziplinären Expertise ist Markus Edenhauser als Consultant, Coach oder als Trainer vor Ort wie auch in Online-Kursen der richtige Ansprechpartner.

Rezensionen

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