SAM-Prozesse: Daten, Rollen und kontinuierliches Prozessmanagement
Über den Vortrag
Der Vortrag „SAM-Prozesse: Daten, Rollen und kontinuierliches Prozessmanagement“ von Carsten Wemken ist Bestandteil des Kurses „Microsoft Software Asset Management (SAM)“. Der Vortrag ist dabei in folgende Kapitel unterteilt:
- Kontinuierliches Lizenzmanagement
- ISO-Normen
- SAM Prozessschnittstellen
- Reifegradanalyse
- SAM Prozessbeschreibung
Quiz zum Vortrag
Aus welchen Komponenten besteht die Implementierung eines Lizenzmanagements?
- Base-Line, Aufbau von Rollen und Prozesses sowie der Etablierung eines kontinuierlichen Lizenzmanagements.
- Base-Line, und der Etablierung eines kontinuierlichen Lizenzmanagements.
- Base-Line, Aufbau von Führungsstrukturen und Prozesses sowie der Etablierung eines kontinuierlichen Lizenzmanagements.
- Base-Line, Aufbau von Rollen und Prozesses sowie der Etablierung eines Auditprozesses.
Zu Beginn der Etablierung eines Lizenzmanagements im Unternehmen steht in der Regel der Schritt der „Base-Line“. Was zeichnet eine solche Base – Line, bzw. deren Aufbau aus?
- Sie dient zur einmaligen Darstellung der aktuellen Lizenzsituation (Stichtagsbetrachtung).
- Die Base – Line dient zur Definition von weiteren Maßnahmen beruhend auf den Ergebnissen der Base – Line.
- Der Aufbau der Base – Line erfolgt in einem Projektansatz.
- Die Base – Line ist die Basis für das eigentliche kontinuierliche Lizenzmanagement.
- Base – Line ist ein anderer Begriff für Lizenzmanagement.
Welche wesentlichen Projektschritte werden während der Erstellung der Base – Line verfolgt?
- Erhebung der technischen und kaufmännischen Daten zur Berechnung der Lizenzbilanz.
- Erstellung von Maßnahmen basierend auf der zuvor erstellten Lizenzbilanz.
- Erhebung der kaufmännischen und buchhalterischen Daten zur Berechnung der Lizenzausgaben.
- Erhebung der technischen und buchhalterischen Daten um die aktuellen Hardwarekosten zu berechnen.
Welche ISO Normen spielen im Zusammenhang mit SAM eine Rolle?
- ISO 12207, ISO 19770, ISO 20000
- ISO 15002, ISO 51077, ISO 22500
- ISO 12007, ISO 19760, ISO 20001
- DIN 20000, DIN 19770, DIN 12207
Für die ISO Norm 19770 gibt es drei Unterbereiche (-1. -2, -3) welche Themen behandeln diese der Unterbereiche?
- 19770-1 = Processes; 19770-2 = Software TAG; 19770-3 = Entitlement TAG
- 19770-1 = Processes; 19770-2 = Hardware TAG; 19770-3 = Publisher TAG
- 19770-1 = Priciples; 19770-2 = Software TAG; 19770-3 = Entitlement TAG
- 19770-1 = Problems; 19770-2 = Hardware TAG; 19770-3 = Entitlement TAG
- 19770-1 = Processes; 19770-2 = Management TAG; 19770-3 = Relationship
Die ISO Norm 19770-1 kennt ein 4 Stufenmodel der Erfüllung der Norm. Welche der genannten Stufen ist Nicht nach ISO 19770-1?
- Stufe X: Awareness im Management und Unternehmensführung
- Stufe X: Vertrauenswürdige Daten zu Installation und Lizenzen
- Stufe X: Erhöhung der Effizienz und Effektivität des SAM
- Stufe X: Einführung von Zielen, Vorgaben, Rollen und Prozessen
- Stufe X: Integration in die strategische Planung
Was ist der Sin und Zweck eines kontinuierlichen Lizenzmanagements?
- Ständig verbindliche und kontinuierliche Information zu Lizenzierungssituation.
- Ständig verbindliche und kontinuierliche Information zu finanziellen Situation des Unternehmens.
- Ständig verbindliche und kontinuierliche Desinformation zu Lizenzierungssituation.
- Punktuelle verbindliche und kontinuierliche Information zu Lizenzierungssituation.
- Einmalige verbindliche und kontinuierliche Information zu Lizenzierungssituation.
Welche der folgenden Prozessschnittstellen ist keine zum SAM Prozess?
- Erstellung eines Helpdesk Konzeptes.
- Zusammenstellung und Weiterentwicklung eines Software-Portfolios.
- Kontrollierte und strategische Softwarebeschaffung.
- Gezielte Evaluierung und Verhandlung der Softwareverträge.
- Kontrolle der Installations- und Deinstallations-prozesse.
Das SAM-IO Maturity Modell kennt 4 Reifegrade. Wie heißen diese Reifegrade?
- Basic, Standard, Rationalized, Dyanamic
- Down, Lower, Upper, High
- Bad, Better, Good, Best
- Base-Level, Upper-Level, High-Level, Top-Level
- Base, Advanced, Master, Superior
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Dozent des Vortrages SAM-Prozesse: Daten, Rollen und kontinuierliches Prozessmanagement
Carsten Wemken
COMPAREX ist der führende Anbieter für Software Asset Management Dienstleistungen und SAM Schulungen. Innerhalb dieser Schulungen setzten wir ausschließlich Trainer ein, die einen langjährigen Hintergrund in genau diesem Bereich haben.
Carsten Wemken hat einen beruflichen Hintergrund als Verantwortlicher für die Bereiche Software Asset Management, Lizenz Management und Contract Management in einem großen deutschen Unternehmen.
Er arbeitet seit einem Jahr als Software Asset Management Berater bei COMPAREX an zahlreichen SAM Projekten. Somit ist sichergestellt, dass der Trainer wirklich aus eigener Anschauung weiß, wovon er spricht.
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