Persönliche Kommunikation
Über den Vortrag
Der Vortrag „Persönliche Kommunikation“ von René Windus ist Bestandteil des Kurses „Projektmanagement (GPM)“. Der Vortrag ist dabei in folgende Kapitel unterteilt:
- Definition - Persönliche Kommunikation
- Watzlawick's Axiome
- Sender-Empfänger-Modell
- Kommunikationsquadrat
- Eisbergmodell
- Wirkpyramide der Kommunikation
- Kommunikationsregeln
- Feedbackregeln
- Besprechungen
- Virtuelle Kommunikation
Quiz zum Vortrag
Welche Aussage gehört nicht zu Watzlawicks Axiomen?
- Man muss kommunizieren.
- Zwischenmenschliche Kommunikationsabläufe sind konkurrierend oder antinom.
- Jede Nachricht hat vier Seiten.
- Menschliche Kommunikation erfolgt sowohl digital als auch analog.
Welche Aussage zum Sender-Empfänger Modell sind richtig?
- Vorkenntnisse und Erfahrungen wirken sich auf die Codierung und Decodierung aus.
- Codiertes Feedback hilft zu erkennen, ob die Nachricht richtig angekommen ist.
- Nachrichten dürfen nicht codiert werden.
- Bei der Übertragung treten keine Störungen auf.
Wie lauten die 4 Seiten einer Nachricht?
- Sachebene
- Beziehungsebene
- Apell
- Selbstkundgabe
- Protest
Was wird im Eisbergmodell dargestellt?
- Sach- und Beziehungsebene
- Chancen und Risiken
- Stakeholder
- Arbeitspakete
Was ist beim Feedback geben zu beachten?
- Keine versteckten Abwertungen
- Positive Alternativen anbieten
- Sachverhalte vage beschreiben
- Blickkontakt vermeiden
Was ist beim Feedback nehmen zu beachten?
- Darüber nachdenken.
- Hinterher bedanken.
- Keine Verständnisfragen stellen.
- Sofort rechtfertigen.
Was ist keine Moderationstechnik?
- Tuckman-Befragung
- Blitzlicht
- Erwartungsabfrage
- Kartenabfrage
Was versteht man unter Netiquette?
- Angemessenes Benehmen in der elektronischen Kommunikation.
- Die Nutzung von Emoticons.
- Die Vermeidung von Emoticons.
- Kennenlernen von Kollegen über das Internet.
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Dozent des Vortrages Persönliche Kommunikation
René Windus
René Windus studierte Elektrotechnik an der Universität Hannover und begann seine berufliche Laufbahn bei dem Automobilzulieferer Continental / ContiTech. Dort war er 12 Jahre im Projektumfeld tätig und steuerte große internationale IT- und Organisationsprojekte. Seit 2001 ist er Geschäftsführer der Decisio Unternehmensberatung GmbH und als Interims-Projektleiter, Coach und Berater in Projekten tätig. 2006 wurde das Thema Qualifizierung in das Leistungsportfolio von Decisio aufgenommen. Herr Windus ist akkreditierter und zertifizierter Projektmanagement-Trainer (GPM), Business-Coach (IHK) und nach IPMA Level A als Projekt-Direktor (GPM) zertifiziert.Kundenrezensionen
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