Sender-Empfänger-Modell - Die optimale Präsentation
Über den Vortrag
Der Vortrag „Sender-Empfänger-Modell - Die optimale Präsentation“ von Kurt Buck ist Bestandteil des Kurses „Steigern Sie Ihren Verkaufserfolg“. Der Vortrag ist dabei in folgende Kapitel unterteilt:
- Einleitung zum Sender-Empfänger-Modell
- Definitionen zum Sender-Empfänger-Modell
- Körpersignale in der nonverbalen Kommunikation
- Die 6 goldenen Präsentationsregeln
- Einsatz im Vertrieb
- Zusammenfassung
Quiz zum Vortrag
Was wird unter dem Sender-Empfänger-Modell verstanden?
- Das Modell geht davon aus, dass jeder der beteiligten Personen während der verbalen und nonverbalen Kommunikation sendet und auch empfängt.
- Das Modell geht davon aus, dass eine Person Informationen sendet und eine andere Person Informationen empfängt.
- Für eine reibungslose Kommunikation ist derjenige verantwortlich, der verbal und/oder nonverbal sendet.
- Das Modell geht davon aus, dass der Empfänger die Kommunikation steuert.
- Das Modell geht davon aus, dass Kommunikation nur auf verbaler Ebene stattfindet.
Welche nonverbalen Kommunikationsmerkmale kennen Sie?
- Die Gestik.
- Die Körperhaltung.
- Die Kleidung.
- Die Mimik.
- Die Rhetorik.
Welche Rolle spielt das Prinzip Sender – Empfänger in einer Präsentation?
- Für die leichtere An- und Aufnahme der präsentierten Inhalte sind die nonverbalen und verbalen Kommunikationsmittel auf die Zuhörer auszurichten.
- In einer Präsentation spielt das Sender-Empfängerprinzip keine Rolle, weil der Verkäufer persönlich präsentiert.
- Da eine Präsentation mit den neuen Medien, wie z.B. Datenbeamer und PC vorgenommen wird, braucht man auf das Sender-Empfängerprinzip keine Rücksicht zu nehmen.
- Das Sender-Empfängerprinzip wird für ein gutes Produkt nicht benötigt. Das Produkt spricht für sich.
Was sind die goldenen Regeln einer erfolgreichen Präsentation?
- Die Ziele müssen festgelegt sein und der Präsentationsstart und -verlauf vorgedacht.
- Eine Präsentation muss kurzweilig sein und die Zuhörer müssen auch mal lachen dürfen.
- Folien mit sehr vielen Informationen sind unverzichtbar.
- Die Aussprache sollte authentisch, klar und deutlich sein.
- Sprechpausen sind willkommen.
Worauf achtet der Vertriebs- und Verkaufsberater beim EVA-Modell?
- Das EVA-Modell gibt Unterstützung, sich und die Kunden auf der Beziehungsebene richtig einzuschätzen.
- Eine positive Grundeinstellung zum Produkt, zum Unternehmen, zum Kundengesprächspartner prägt die nonverbale Kommunikation.
- Kaufentscheidend sind immer die sachlichen Informationen zum Produkt.
- Die Beziehungsebene ist im Kaufprozess unbedeutend, denn es geht ums Geschäft.
Welches Merkmal findet vor und während der Präsentation keine Beachtung?
- Reden Sie schnell und leise, dann hört keiner Ihre Versprecher.
- Denken und sprechen Sie nonverbal und verbal vom Zuhörer aus.
- Stellen Sie sich positiv auf Ihre Zuhörer ein.
- Nehmen Sie sich genügend Zeit für Ihre Präsentationsvorbereitung.
Dozent des Vortrages Sender-Empfänger-Modell - Die optimale Präsentation
Kurt Buck
Kurt Buck ist gelernter Industriekaufmann und Betriebswirt. Seit 1993 ist er als Unternehmensberater tätig und berät als Vertriebsprofi Marketing- und Vertriebsabteilungen aus Wirtschaft und Industrie. Als Dozent hat er sich aufgrund seiner langen Berufserfahrung einen Namen – ganz besonders im Hamburger Raum – gemacht. 1998 brachte er im Vogel Business Media Verlag das Buch „Neues Industriegütermarketing“ heraus.
Auf Lecturio präsentiert sich Kurt Buck als Vertriebscoach erstmals im E-Learning-Format. Sein Online Training der Verkaufs- und Vertriebsberatung richtet sich an all jene, die einerseits Wissen auffrischen wollen, andererseits an jene, die im Vertrieb heimisch werden wollen.
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