KI-gestützte E-Mail-Priorisierung
Über den Vortrag
Der Vortrag „KI-gestützte E-Mail-Priorisierung“ von Markus Edenhauser ist Bestandteil des Kurses „KI-Agenten und Mikroentscheidungen“.
Quiz zum Vortrag
Ein Unternehmen setzt KI ein, um Support-E-Mails automatisch nach Dringlichkeit zu priorisieren. Ein wichtiger Großkunde schreibt nur: „Bitte um kurzes Update zur letzten Bestellung." Die KI stuft die E-Mail wegen des neutralen Tons als „low" ein. Welches Risiko zeigt dieses Beispiel?
- Geschäftswert des Absenders wird ignoriert
- Drohungen werden grundsätzlich als unwichtig bewertet
- Alle emotionalen E-Mails landen oben
- Technische Anhänge werden nicht mitgelesen
- Spamfilter funktioniert gar nicht mehr
Dozent des Vortrages KI-gestützte E-Mail-Priorisierung
Markus Edenhauser
Markus Edenhauser, MA MSc, Jahrgang 1985, lebt mit seiner Partnerin in Tirol/Österreich. Seine berufliche Laufbahn startete er als Werkmeister für Elektrotechnik. Danach folgte ein Studium für Wirtschaftsinformatik und ein psychosoziales Studium zum systemischen Coach und Personalentwickler. In diesen Sektoren bringt er über 15 Jahre branchenübergreifende Erfahrung mit.Als Führungskraft und Coach kann er mehr als 4.000 Trainings- und Beratungsstunden verzeichnen. Er veröffentlicht zu den Themen systemisches Coaching und Arduino-Entwicklung fortwährend Fachbücher wie auch Online-Kurse. Gerade aufgrund der interdisziplinären Expertise ist Markus Edenhauser als Consultant, Coach oder als Trainer vor Ort wie auch in Online-Kursen der richtige Ansprechpartner.
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