Kontext der Organisation: ISO 9001:2015
Über den Vortrag
Der Vortrag „Kontext der Organisation: ISO 9001:2015“ von Helling und Storch ist Bestandteil des Kurses „ISO 9001:2015 – Inhalt, Interpretation und Praxiseinsatz“. Der Vortrag ist dabei in folgende Kapitel unterteilt:
- Kontext der Organisation
- Verstehen der Organisation und ihres Kontextes
- Verstehen der Erfordernisse und Erwartungen interessierter Parteien
- Festlegen des Anwendungsbereiches des Qualitätsmanagements
- Das Qualitätsmanagementsystem und seine Prozesse
Quiz zum Vortrag
Wie lauten die Unterabschnitte des neuen Abschnitts vier „Kontext der Organisation“? (Mehrere Antwortmöglichkeiten sind richtig)
- Qualitätsmanagementsystem und seine Prozesse
- Verstehen der Erfordernisse und Erwartungen interessierter Parteien
- Verstehen der Organisation und ihres Kontextes
- Festlegen des Anwendungsbereiches des Produktionssystems
Welche Aussage zum Unterkapitel „Verstehen der Organisation und ihres Kontextes“ trifft zu? (Mehrere Antwortmöglichkeiten sind richtig)
- Das Qualitätsmanagementsystem steht in direktem Zusammenhang mit der strategischen Ausrichtung einer Organisation.
- Diejenigen Stellhebel, die für das Erreichen der strategischen Ziele der Organisation von Bedeutung sind müssen bekannt sein.
- Die wichtigen Stellhebel werden innerhalb des Unternehmens identifiziert, diejenigen außerhalb des Unternehmens spielen keine Rolle.
- Die ISO-Norm fordert, dass die für das Erreichen strategischer Ziele relevanten Stellhebel genannt werden.
Was ist unter „vollständigem Lebenszyklus“ zu verstehen?
- Sowohl die vollständige Wertschöpfungskette, der Nutzungs- und Verbrauchszyklus als auch der Entsorgungs- bzw. Recyclingvorgang.
- Sowohl die vollständige Wertschöpfungskette, als auch der Entsorgungs- bzw. Recyclingvorgang.
- Sowohl die vollständige Wertschöpfungskette als auch der Nutzungs- und Verbrauchszyklus.
- Unter „vollständigem Lebenszyklus“ ist die vollständige Wertschöpfungskette zu verstehen.
Welche Aussage trifft bezüglich der Festlegung des Anwendungsbereiches des Qualitätsmanagementsystems zu? (Mehrere Antwortmöglichkeiten sind richtig)
- Produkte und Dienstleistungen, auf die das Qualitätsmanagementsystem angewendet wird, müssen festgelegt sein.
- Produkte und Dienstleistungen können nach eindeutiger Bestimmung der Grenze des Anwendungsbereiches zu Familien zusammengefasst werden.
- Der Personenkreis sowie interne und externe Themen, auf die das Qualitätsmanagementsystem angewendet wird, müssen genau festgelegt sein.
- Über den Anwendungsbereich wird mündlich informiert.
Welche Anforderungen stellt die Norm an die dokumentierte Information? (Mehrere Antwortmöglichkeiten sind richtig)
- Sie muss aufrechterhalten werden.
- Sie muss zugänglich sein.
- Die im Kontext der Organisation ermittelten Anforderungen sind keinesfalls Bestandteil der dokumentierten Information.
- Mit der Revision 9001:2015 entfällt die Anforderung der dokumentierten Information vollständig.
Unter welchen Voraussetzungen können bestimmte Bereiche, Abschnitte oder Anforderungen der Norm nicht angewendet werden? (Mehrere Antwortmöglichkeiten sind richtig)
- Es muss genau begründet werde, warum Teile der Norm nicht angewendet werden.
- Bei Nicht-Anwendung von Teilen der Norm darf weder die Konformität der Produkte noch die Steigerung der Kundenzufriedenheit beeinträchtigt werden.
- Alle Bereiche, Abschnitte und Anforderungen der Norm müssen immer angewendet werden.
- Teile der Norm können ohne weiteres nicht angewendet werden.
Welche Anforderungen stellt die Norm in Bezug auf das Qualitätsmanagementsystem und seine Prozesse? (Mehrere Antwortmöglichkeiten sind richtig)
- Die Organisation muss die Prozesse bestimmen, die zur Aufrechterhaltung des Qualitätsmanagementsystems benötigt werden.
- Notwendige Eingaben und Prozessergebnisse müssen definiert sein.
- Die Abfolgen der Wechselwirkung der Prozesse müssen bestimmt sein.
- Es werden Prozesse ausschließlich definiert und Verantwortliche benannt.
Dozent des Vortrages Kontext der Organisation: ISO 9001:2015
Helling und Storch
Helling und Storch ist Spezialist für Innovations- und Qualitätsmanagement. Das Unternehmen entwickelt Lehrgänge, Trainings und Vorträge für Akademien, Hochschulen und innerbetriebliche Bildungseinrichtungen. Ebenso gehören die Durchführung von Seminaren und Bildungsmaßnahmen, individuelles Methoden- und Praxis-Coaching sowie die Personenzertifizierung zum Angebot des Full-Service-Anbieters. Lehrgangs- und Coaching-Produkte von Helling und Storch sind vielfach ausgezeichnet und weltweit im Praxiseinsatz bei mittelständischen Unternehmen und namhaften Konzernen.Matthias Storch ist Geschäftsführer von Helling und Storch. Als einer der ersten Six Sigma Master Black Belts Deutschlands und Lean Master blickt er auf viele Jahre, hunderte Projekte und mehr als 10.000 Teilnehmer Erfahrung in Schulung und Anwendung der Six Sigma Methoden.
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