Generelle Vorgehensweise zur strukturierten Problemlösung
Über den Vortrag
Der Vortrag „Generelle Vorgehensweise zur strukturierten Problemlösung“ von E-learning Institut Six Sigma ist Bestandteil des Kurses „Six Sigma: Analyze Phase“.
Quiz zum Vortrag
Was bedeutet die Redewendung „Fehler sind Schätze“?
- Probleme sind, wie Schätze, immer schwer zugänglich.
- Probleme sind Optimierungs-Chancen und daher äußerst wertvoll.
- Probleme haben den Vorrang vor Prozessen.
- Probleme deuten auf die Unfähigkeit von Mitarbeitern hin.
Wodurch zeichnet sich eine strukturierte Problemlösung nicht aus?
- Implementierung realistisch planen und nachverfolgen.
- Verwendung systematischer Problemlösungs-Methodiken (Ishikawa, 5xWarum).
- Probleme genau definieren, ggf. zerlegen und Verantwortlichen zuordnen.
- Rein intuitive Vorgehensweise.
Aus wie vielen Schritten besteht die strukturierte Problemlösung und was ist der erste Schritt?
- Vier Schritte, die Lösungsfindung steht im Fokus.
- Drei Schritte, zuerst sollte die Problemlösung angewendet werden.
- Fünf Schritte, die Ursachenanalyse ist dabei der erste Schritt.
- Sechs Schritte, zuerst sollte die Problembeschreibung erstellt werden.
Warum ist es wichtig, dass mindestens eine Führungskraft und ein Mitarbeiter anwesend sind?
- Die Führungskraft muss bereichsübergreifend über sämtliche Problemlösungsprozesse informiert sein und sollte in jedem Workshop mit dabei sein.
- Führungskraft und Mitarbeiter sollten alles zusammen machen, insbesondere Workshops.
- Das Problem kann direkt besprochen und ausdiskutiert werden.
- Das Problem und dessen Relevanz stoßen auf gemeinsames Verständnis und die abteilungsübergreifende (bzw. bereichsübergreifende) Sichtweise ist gewährleistet.
Was ist außerdem ein wichtiger Bestandteil für eine effiziente und effektive Problemlösung?
- Art der Hierarchiestruktur
- Größe der Gruppe an Verantwortlichen
- Einstellung der Mitarbeiter
- Zeitrahmen
Welche Fragenansätze oder Methoden begleiten den ersten Schritt der strukturierten Problemlösung?
- Fishbone
- Wodurch?
- Was? Wer? Wie?
- Wer? Wann?
Wie lauten die weiteren Schritte der strukturierten Problemlösung?
- Verwendung strukturierter Problemlösungsmethodik; Identifikation von Grundursachen; Schrittweise Zerlegung der Lösung; Realistische Planung und Nachverfolgung der Implementierung; Dokumentation und Kommunikation von Lösungen
- Schrittweise Zerlegung der Lösung; Verwendung strukturierter Problemlösungsmethodik; Realistische Planung und Nachverfolgung der Implementierung; Identifikation von Grundursachen; Ursachenanalyse
- Schrittweise Zerlegung der Lösung; Ursachenanalyse; Realistische Planung und Nachverfolgung der Implementierung; Identifikation von Grundursachen; Briefing des Projektleiters
- Ursachenanalyse; Verwendung strukturierter Problemlösungsmethodik; Realistische Planung und Nachverfolgung der Implementierung; Identifikation von Grundursachen; Dokumentation und Kommunikation von Lösungen
Welche klassischen Methoden zielen darauf ab, die möglichen Ursachen eines komplexen Problems durch verschiedene Vorgehensweisen zu erkennen?
- Ursache-Wirkungsdiagramm, die 5xWarum und Fishbone (Ishikawa) Methode.
- Ursache-Wirkungsdiagramm, das Pareto Chart und die Fishbone (Ishikawa) Methode.
- Die 5xWarum und Fishbone (Ishikawa) Methode.
- Das Problemlösungsblatt in Verbindung mit der 5xWarum Methode.
Welche Fragenansätze oder Methoden begleiten den zweiten Schritt der strukturierten Problemlösung?
- Wie?
- Wodurch?
- Mishigami
- Fishbone
Welche Fragenansätze oder Methoden begleiten den letzten Schritt der strukturierten Problemlösung?
- 5xWarum
- Fishbone
- Wer? Wann?
- Wie in Zukunft?
Dozent des Vortrages Generelle Vorgehensweise zur strukturierten Problemlösung
E-learning Institut Six Sigma
Seit der Gründung im Jahr 2009 bildet Fuchs & Consorten Lernende im Bereich Six Sigma und Lean Management aus. Die erfahrenen Dozent*innen von Fuchs & Consorten sind als Six Sigma Professional und PMP® zertifiziert und bieten Lernenden damit die perfekte Grundlage und Kompetenz zur Erlernung von Six Sigma.Kundenrezensionen
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