Customer-Relationship Management: Qualitätsmanagement
Über den Vortrag
Der Vortrag „Customer-Relationship Management: Qualitätsmanagement“ von Kristoffer Ditz ist Bestandteil des Kurses „Einstieg ins Customer-Relationship Management“.
Quiz zum Vortrag
Was steht im Mittelpunkt des Qualitätsmanagements im Customer Relationship Management?
- Die Ansprüche des Kunden
- Die Produkte
- Die Marketingauswertungen
- Die Controlling-Analysen
Welche Auswirkungen hat eine professionelle Verbesserung des Qualitätsmanagements?
- Positive Auswirkungen nach innen und außen sowie schnellere und harmonische Arbeitsabläufe
- Negative Auswirkungen auf die Produktbewertungen und Mitarbeiterzufriedenheit
- Reduktion der Produktionskosten und schnellere Markteinführung von Produkten
- Steigerung der Mitarbeitermotivation, aber höhere Produktionskosten
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Dozent des Vortrages Customer-Relationship Management: Qualitätsmanagement
Kristoffer Ditz
In kurzen, intensiven Trainingseinheiten zu Ihrem Erfolg im Controlling und E-Commerce!Kristoffer Ditz ist Gründer der Hanseatic Business School in Hamburg. Speziell für den Einzel- und Versandhandel bietet er Kurse für Controlling und E-Commerce an. Insgesamt ist er seit 20 Jahren im Controlling aktiv und hat für nationale sowie internationale Firmen gearbeitet. Als ausgebildeter Controller (CA) und zertifizierter Trainer sind Sie bei Kristoffer Ditz für Seminare und Beratung in guten Händen.
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