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Der Vortrag „Gespräche: Steuerung“ von Lecturio GmbH ist Bestandteil des Kurses „Gesprächstechniken und Kommunikationstraining“. Der Vortrag ist dabei in folgende Kapitel unterteilt:
Welche Mittel können Sie einsetzen, um ein Gespräch zu steuern?
Wodurch zeichnet sich der Hauptteil einer Botschaft aus?
Mit Keywords erreichen Sie bei Ihrem/Ihrer Gesprächspartner/in,…
Wie und wann funktionieren Keywords?
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