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Der Vortrag „Die Sach- und Beziehungsebene“ von LL.M. Gerd Ley ist Bestandteil des Kurses „CAS Leadership & Führungspsychologie“. Der Vortrag ist dabei in folgende Kapitel unterteilt:
Es ist nicht immer einfach, auf der Sachebene zu kommunizieren. Was sollte der Sender beachten, wenn er erfolgreich sachlich sprechen will?
Sagt Joachim Sauer zu Angela Merkel: "Sag mal, liebst du mich eigentlich noch?". Da antwortet Frau Merkel: "Also, naja. Das ist eine schwierige Frage, wo wir vorsichtig sein müssen. Wir müssen Liebe erstmal definieren, um sie beantworten zu können." Was ist hier in der Kommunikation passiert?
Was gehört nicht zu den Fragen, die auf der Sachebene verhandelt werden?
Wird eine Botschaft nur vom Sachohr wahrgenommen, geht ihr oft der Witz abhanden. Welche wichtigen Aspekte können vom Sachohr überhört werden, sagt man z.B. einem Kind: "Die Herdplatte ist heiß."
Ein berühmter Sketch von Loriot beginnt mit den Worten: "Er: Berta! Sie: Ja ... Er: Das Ei ist hart! Sie: (schweigt) Er: Das Ei ist hart!!!" Auf der Sachebene ist die Botschaft klar. Sie löst im Sketch einen langen Streit aus. Was passiert hier auf der Beziehungsebene?
Konflikte können auf der Beziehungsebene bewusst geschaffen werden. Welche Mechanismen der Kommunikation werden in diesen Fällen ausgenutzt?
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