Botschaften nach innen tragen von Simone-Maria Brunner

Über den Vortrag

Im Zentrum dieses Vortrages steht der „interne Botschafter“ als Multiplikator und die Bedeutung des Vorbildlernens für die Mitarbeiter und das Unternehmen.

Der Vortrag „Botschaften nach innen tragen“ von Simone-Maria Brunner ist Bestandteil des Kurses „Mitarbeiter als Botschafter des Unternehmens “. Der Vortrag ist dabei in folgende Kapitel unterteilt:

Einführung interne Botschafter
3 Lerneffekte
Die Attraktivität von Vorbildern und Modellen
Was können Sie persönlich verbessern
Welche Wirkung erzielen wir im Moment nach außen?
Welche Wirkung wollen wir nach außen erzielen?

Quiz zum Vortrag

Welche der folgenden Aussagen zum Lernen am Vorbild ist korrekt?

Vorbilder können die Modifikation oder Auflösung gelebter Verhaltensweise bewirken.
Die Entwicklung einer neuen Verhaltensweise ist einer der vier Lerneffekte nach Bardurda und Walters.
Lernen am Vorbild bedeutet Differenzierung und Weiterentwicklung der internen Abteilungsstruktur.
Lernen am Vorbild funktioniert meist nur in der Theorie.

Welche der folgenden Aussagen sind nicht korrekt?

Im besten Fall kopieren Mitarbeiter die positiven Verhaltensweisen ihrer Vorbilder eins zu eins.
Tausch und Tausch sind in der Literatur allgemein anerkannte Vorbilder für Ihre Mitarbeiterschaft.
Soziale Spielregeln spielen im Zusammenhang mit interner Botschaftsübermittlung eine eher untergeordnete Rolle.
Beeindruckende Führungspersonen wecken verstärkt Lerneffekte bei ihren Mitarbeitern.
Wer sich seiner Attraktivität und Effektivität als Vorbild bewusst ist kann damit auch mehr bewirken.

Durch Selbstreflexion erschließen Sie sich als Führungskraft Bereiche, die Sie persönlich verbessern können. Auf welche Fragen konzentrieren Sie sich dabei?

Kann ich das Klima in meiner Abteilung persönlich verbessern?
Pflege ich genügend Kontakt zu meinen Mitarbeitern?
Ist der Kontakt zu meinen Mitarbeitern zu direkt?
Wer bringt unserem Produkt die höchste Wertschätzung entgegen?
Gehe ich genügend gemeinsamen Aktivitäten mit meiner Familie nach?

Was sind wünschenswerte Außenwirkungen in Bezug auf Ihr Unternehmen?

Einheitlichkeit
Transparenz
Qualitätsbewusstsein
Fluktuationsbewältigung
Unscheinbarkeit

Dozent des Vortrages Botschaften nach innen tragen

Simone-Maria Brunner

Ihr besonderes Anliegen ist es, Führungskräfte und Mitarbeiter für deren Rolle als Unternehmensbotschafter zu sensibilisieren. Als Beraterin unterstützt Simone-Maria Brunner Unternehmen, die wissen, dass das Auftreten ihrer Mitarbeiter gegenüber Kunden maßgeblich über Erfolg und Dauer von Geschäftsbeziehungen entscheidet.

In ihren Workshops und Coachings entdecken und reflektieren Führungskräfte und Mitarbeiter ihre persönlichen Qualitäten und Verantwortung als Unternehmensbotschafter. Dabei bringt sie als Sparringspartnerin mit einem hohen Wahrnehmungsvermögen und als Symbolon-Profil-Beraterin neue, kreative und häufig überraschende Sichtweisen ein.

Beruflich wie privat ist Frau Brunner ein wenig „Glanz und Gloria“ wichtig. So ist es ihr immer wieder eine Freude, das Besondere in jedem Unternehmen und Menschen aufzuspüren und zum Glänzen zu bringen.

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