Allgemeine Fragen oder technische Probleme?
Hier findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserer Wissensplattform Lecturio. Sollte eine Deiner Fragen hier nicht auftauchen oder die Fragen werden deiner Meinung nach nicht geklärt, kannst Du jederzeit direkten Kontakt zu uns aufnehmen.
Inhaltliche Fragen zu den Bereichen Lecturio Law und Lecturio Med werden in einer gesonderten Hilfe behandelt.
Meine Universität
Ist deine Universität bei Lecturio vertreten? Dann werden hier alle Fragen dazu beantwortet.
Hilfe zu UniversitätenRegistrierung
Alle Fragen zur Registrierung, vergessenen Passwörtern und deinem Persönlichen Bereich
Hilfe zur RegistrierungBezahlung
Alle Fragen zum Kauf einer Vorlesung, den Zahlungsmethoden und alles andere was mit Geld zu tun hat.
Hilfe zur BezahlungTechnische Fragen und Systemvoraussetzungen
Funktioniert etwas nicht wie es soll? Dann werden hier die gängigsten Probleme behandelt.
technische HilfeAllgemeine Fragen zu Lecturio
Was ist Lecturio?
Lecturio ist eine Internetplattform, die in Zusammenarbeit mit Experten und Dozenten aller Fachrichtungen wertvolle Wissens- und Bildungsinhalte aufzeichnet und nachhaltig mittels e-Vorlesungen und e-Vorträgen verfügbar macht.
Durch die professionelle Aufzeichnung und Darstellung der e-Vorlesungen möchten wir einen schnellen und effizienten Abruf für jeden ermöglichen, der Interesse an Bildung hat. Auch Professionals können sich kostengünstig und effizient in ihrem Fachgebiet weiterbilden. Mit einer weltweit zugänglichen Themenauswahl wird lebenslanges Lernen jetzt ganz einfach!
Schau doch einfach mal unsere Übersicht über alle e-Vorlesungen an, diese können nach den verschiedensten Kriterien sortiert werden und falls Du etwas Spezielles suchst, benutze am besten unsere Suchfunktion.
Weitere Informationen über uns findest Du hier.
Welche Vorteile hat Lecturio für mich?
Prüfungsstress oder Vorlesung nicht richtig mitbekommen? Nebenjob oder Familie? Du interessierst Dich auch für andere Fächer?
Kein Problem! Mit Lecturio kannst Du Vorlesungen vor- und nacharbeiten, Dich besser auf Klausuren vorbereiten oder Deinen Wissensdurst stillen.
Du bekommst Berufstätigkeit bzw. Familie und Studium leichter unter einen Hut oder kannst Dir e-Vorträge angrenzender Fachgebiete anschauen. Probiere es einfach aus!
Kostet Lecturio etwas?
Die Registrierung bei Lecturio ist kostenlos und ermöglicht Dir Zugang zu kostenfreien e-Vorträgen aus allen möglichen Bereichen. Jeder e-Autor hat aber auch die Möglichkeit, seine Inhalte kostenpflichtig zur Verfügung zu stellen. Eine Vorschau jeder Vorlesung kann Dir jedoch die Entscheidung erleichtern, ob Du die kostenpflichtige Vorlesung erwerben möchtest.
Was ist ein e-Vortrag?
Ein e-Vortrag ist die synchrone Darstellung des Dozenten, sowie seiner Präsentationsunterlagen und Anmerkungen mittels digitaler Videoaufzeichnung. Diese Videos werden online für die vom Dozenten definierten Benutzergruppen bereitgestellt. Falls die Beschreibung noch nicht ganz ausreicht, schau Dir doch einfach mal die Demo-Vorlesung an und mache Dir selbst ein Bild von unseren Funktionen.
Kann ich mir alle e-Vorträge ansehen?
Es gibt verschiedene e-Vorträge, die für bestimmte Benutzergruppen bereitgestellt werden. Grundsätzlich wird zwischen öffentlichen und geschlossenen e-Vorträgen unterschieden. Die öffentlichen e-Vorträge sind für alle Nutzer einsehbar; die geschlossenen e-Vorträge nur für einen vom e-Autor definierten Nutzerkreis, z.B. die Studenten eines Fachbereiches oder einer Hochschule. Diese erkennst Du an einem kleinen Schloss vor den Vorträgen.
zum SeitenanfangMeine Universität
Wie registriere ich mich für meine Uni?
Um sich für eine Universität oder Hochschule zu registrieren, musst Du Dich zuerst einloggen. Sobald Du eingeloggt bist, findest Du im persönlichen Bereich unter „Meine Institution“ eine Übersicht über Deine derzeitigen Mitgliedschaften, sowie die Möglichkeit sich für eine Einrichtung freischalten zu lassen.
Wähle dazu einfach Deine Universität oder Hochschule aus und gib die dazugehörige E-Mail-Adresse ein. (Wichtig: Es werden ausschließlich E-Mail-Adressen der entsprechenden Einrichtung akzeptiert – also beispielsweise Adressen mit @mytum.de für Studenten der TU-München.) Du erhältst im Anschluss eine E-Mail. Mit einem Klick auf den enthaltenen Link bestätigst Du nun Deine Freischaltung
Wie kann ich die e-Vorträge meiner Uni ansehen?
Du musst dich zunächst deiner Einrichtung zuordnen lassen. (siehe: Wie registriere ich mich für meine Uni?) Nach Mitteilung der E-Mailadresse deiner Einrichtung bekommst Du an diese erneut eine Mail mit Bestätigungslink. Sobald Du diesem gefolgt bist, sind sämtliche Vorlesungen deiner Universität freigeschaltet.
Bekomme ich Leistungspunkte (Credits), wenn ich mir einen e-Vortrag ansehe?
Nein, die e-Vorträge auf Lecturio sind als Unterstützung der Präsenzveranstaltung gedacht. Es gibt daher keine Leistungspunkte (Credits) für das Ansehen eines e-Vortrags.
zum SeitenanfangFunktionen
- Welche Möglichkeiten bietet mir der Player für e-Vorträge?
- Kann ich mir den e-Vortrag oder Teile davon runterladen?
- Ist es möglich, mir einen e-Vortrag zu merken, um Ihn später wieder ansehen zu können?
- Kann ich innerhalb des e-Vortrags zu einem bestimmten Kapitel oder Abschnitt bzw. zu einer bestimmten Folie springen?
- Wie kann ich einen e-Vortrag bewerten?
- Was hat es mit dem Diagramm innerhalb der Zeitleiste im Player auf sich?
Welche Möglichkeiten bietet mir der Player für e-Vorträge?
In dem Player siehst Du parallel den Dozenten und dessen Vorlesungsmaterialien. Es ist möglich, die Video-Fenster simultan zu vertauschen und in der Größe zu variieren, sowie auf Vollbild zu schalten. Du kannst des weiteren Lesezeichen setzen, die als Lernnotizen beim Lernen helfen und zusätzlich sehen, welche Stellen andere Studenten interessant fanden.
Kann ich mir den e-Vortrag oder Teile davon runterladen?
Aufgrund urheberrechtlicher Gründe können e-Vorträge oder Teile davon momentan noch nicht heruntergeladen werden. Du musst mit dem Internet verbunden sein, um die e-Vorträge anzusehen. So kannst Du die vielfältigen Funktionen wie die direkte Folienanwahl, das klickbare Kapitelverzeichnis, Kommentare, Lesezeichen und vieles mehr nutzen und aufgrund der Streamingfunktion hast Du auch keinerlei Wartezeiten beim Anschauen des e-Vortrags.
Ist es möglich, mir einen e-Vortrag zu merken, um Ihn später wieder ansehen zu können?
Die von Dir angesehenen e-Vorträge werden automatisch in deinem persönlichen Bereich unter „zuletzt gesehene e-Vorträge“ chronologisch gespeichert. Somit kannst Du jederzeit auf bereits gesehene e-Vorträge zugreifen und Dir nochmals anschauen.
Kann ich innerhalb des e-Vortrags zu einem bestimmten Kapitel oder Abschnitt bzw. zu einer bestimmten Folie springen?
Ja, hierzu gibt es zwei Möglichkeiten:
- Mit Hilfe der Kapitelgliederung kannst Du einzelne Kapitel oder Abschnitte des e-Vortrags direkt anwählen.
- In dem Player befindet sich unten ein Fortschrittsbalken mit Hilfe dessen Du zu jeder gewünschten Folie innerhalb des e-Vortrags springen kannst.
Wie kann ich einen e-Vortrag bewerten?
Unterhalb des Videos auf der rechten Seite kannst Du einzelne Vorlesungen mit Hilfe einer Skala von 5 Sternen bewerten. Die Dozenten können stets selber entscheiden, ob sie bewertet werden möchten oder nicht und so ggf. die Bewertungsfunktion abstellen.
Was hat es mit dem Diagramm innerhalb der Zeitleiste im Player auf sich?
Das Diagramm soll dabei helfen, besonders interessante Stellen innerhalb eines e-Vortrags zu identifizieren. Ein hoher Punkt innerhalb des Diagramms deutet auf eine Stelle hin, die häufig von den Nutzern angeschaut wurde. Niedrigere Punkte wurden nicht so häufig angesehen. Sollten allerdings nicht genügend Daten vorliegen, wird ein Platzhalter angezeigt. Sobald der e-Vortrag häufig genug angeschaut wurde, wird das Diagramm angezeigt.
zum SeitenanfangRegistrierung
Wie kann ich mich registrieren?
Das ist ganz leicht und dauert nur eine Minute. Gehe dazu auf die Startseite und klicke oben rechts auf den Button „Erstmalig anmelden“. Es öffnet sich ein Fenster, in welches Du einfach deinen Namen und deine E-Mail Adresse eingibst sowie ein Passwort für das Mitgliedskonto anlegst. Danach wird dir eine E-Mail zur Aktivierung des Kontos zugeschickt. Sobald Du den Link in deiner E-Mail angeklickt hast, bist Du offizielles Mitglied bei Lecturio.
Jetzt gleich kostenlos anmelden!
Und was geschieht mit meinen Daten?
Generell gilt für uns, dass wir keine personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben! Genauere Informationen zu unseren Richtlinien zum Thema Datenschutz findest Du hier.
Ich habe mein Passwort vergessen, was nun?
Kein Problem! Wenn Du dein Passwort vergessen haben solltest, öffne bitte dennoch wie gewohnt die Login-Maske. Auf dieser findest Du den Link "Passwort vergessen?". Nun gibst Du Deine E-Mail-Adresse (mit der Du bei Lecturio angemeldet bist) sowie den Sicherheitscode ein. Dir wird nun an Deine E-Mail-Adresse ein neues Passwort zugestellt. Mit diesem kannst Du Dich wieder einloggen und im Persönlichen Bereich das Passwort wieder ändern.
Wie kann ich mein Lecturio-Konto abmelden?
Um Dein Lecturio-Konto abzumelden, schicke einfach eine E-Mail mit dem Betreff „Lecturio-Konto abmelden“, sowie Deine Benutzerdaten an support(at)lecturio.de.
Ich habe den Bestätigungslink nicht mehr, was nun?
Wenn Du den Bestätigungslink bei der Registrierung versehentlich gelöscht oder nicht erhalten hast, kannst Du Ihn ganz leicht nochmals anfordern. Nutze hierzu bitte die Login-Maske. Gib Deine E-Mail-Adresse sowie Dein gewähltes Passwort an und klicke auf Login. Das System wird Dich nun darüber informieren, dass Deine Registrierung noch nicht bestätigt wurde und Dir einen Link zur erneuten Anforderung anbieten. Bitte klicke auf den Link. Wechsel dann zu Deinem E-Mail-Postfach und schließe die Anmeldung mit Klick auf den Bestätigungslink ab. Nun kannst Du alle Funktionen von Lecturio nutzen.
zum SeitenanfangBezahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Bei Lecturio kannst Du bequem zwischen 3 Zahlungsmodalitäten auswählen:
- Paypal
- Mastercard/Visa
- Lastschrift
Wo finde ich die von mir gekauften e-Vorträge?
Falls Du die e-Vorträge, die Du gekauft hast, nicht mehr findest, kannst Dir diese in Deinem persönlichen Bereich unter „Gekaufte e-Vorträge“ anzeigen lassen.
Sind von mir gekaufte e-Vorträge steuerlich absetzbar?
Ja!
Somit hast Du die Möglichkeit alle Ausgaben für Lecturio in deiner Steuererklärung mit anzugeben und als Werbungskosten geltend zu machen. Weitere Informationen zur steuerlichen Absetzbarkeit Deiner e-Vorträge findest Du hier.
zum SeitenanfangIch möchte die Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen, was muss ich tun?
Schreibe uns einen Brief, in welchem Du uns mitteilst, dass du von der Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen möchtest und füge sowohl eine Kopie der Rechnung als auch deine Kontodaten an (wichtig: nur gültig mit deiner Unterschrift) Optional kannst Du uns natürlich auch einen Grund für die Kündigung nennen.
Kurz:
Brief (mit Unterschrift) + Bankverbindung + Kopie der Rechung
Das ganze schickst Du dann an:
„Lecturio GmbH, „Geld-zurück-Garantie“, Karl-Heine-Str. 99, 04229 Leipzig“
Bitte beachte: Die Geld-zurück-Garantie gilt nur für Kurse über 100 € und muss spätestens nach 5 Tagen ab Kaufdatum eingereicht werden (Poststempel). Eine Erstattung zu einem späteren Zeitpunkt ist aus administrativen Gründen leider nicht möglich.
Wir überweisen Dir Dein Geld innerhalb von 14 Tagen ohne Abzüge auf das angegebene Konto.
zum SeitenanfangTechnische Fragen und Systemvoraussetzungen
Welche Systemvoraussetzungen müssen erfüllt werden, um die e-Vorträge optimal zu sehen?
Lecturio kann von jedem Computer mit Internet-Anschluss gesehen werden. Folgende Systemvoraussetzungen sind vorteilhaft für das optimale Abspielen des e-Vortrags sowie die Nutzung aller Funktionen auf Lecturio:
- DSL-Anschluss (mindestens 2000er-Leitung)
- Internetbrowser unter Windows: Firefox 2.x oder 3.x oder Internet Explorer ab Version 7
- Internetbrowser unter Mac: Safari 3.x oder Firefox 2.x oder 3.x
- Adobe Flash Player Plug-In: http://www.adobe.com/de/products/flashplayer/
Die benötigten Installationen sind alle kostenfreie Freeware.
Außerdem sind Endgeräte mit einer CPU-Leistung von mindestens 2GHz Prozessor und 1GB RAM empfehlenswert.
Ein Video funktioniert nicht richtig – was kann ich machen?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, technische Probleme zu beheben bzw. uns mitzuteilen:
- Stelle sicher, dass Du das Adobe Flash Player Plug-In richtig installiert hast und alle Systemvoraussetzungen erfüllt sind.
- Oder nimm direkten Kontakt mit uns auf!
Was mache ich, wenn der externe Player nicht korrekt funktioniert?
Damit der Player und das Anmelden korrekt funktioniert, musst Du Cookies für die Domain http://www.lecturio.de akzeptieren. Bitte überprüfe die entsprechenden Einstellungen in Deinem Browser
Du hast immer noch Probleme?
Sollte etwas weiterhin nicht funktionieren, dann kontaktiere uns bitte unter support(at)lecturio.de!
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