Chatter und Benutzereinstellungen in Salesforce von Evgenij Starchak

Über den Vortrag

Der Vortrag „Chatter und Benutzereinstellungen in Salesforce“ von Evgenij Starchak ist Bestandteil des Kurses „Salesforce für Anwender“. Der Vortrag ist dabei in folgende Kapitel unterteilt:

Einführung in Chatter
Chatter-Feeds
Benutzereinstellungen

Quiz zum Vortrag

Mit welchem Symbol leitet man Schlagwörter / Topics ein

Welche Funktionen hat Chatter?

Soziales Netzwerk
Online Chat
Videokonferenzen
VoIP-Telefonie
Fernsteuerung

Was wird in den Datensatz-Feeds angezeigt?

Nachrichten der Kollegen betreffend diesen Datensatz
Veränderungen der Datensatzfelder
Berichte zu diesem Datensatz
Verknüpfte Objekte
Auswertungen der Datensatzfelder

Was kann man in den Benutzereinstellungen verändern?

Spracheinstellungen
Zeitzone
Benutzerdaten
Berichtsdarstellung
Systemkonfiguration

Dozent des Vortrages Chatter und Benutzereinstellungen in Salesforce

Evgenij Starchak

Evgenij Starchak studierte BWL mit Spezialisierung „Business Information Systems“ an der RWTH Aachen und ist seit 2006 als CRM-Administrator bei verschiedenen Industrieunternehmen tätig. Im Rahmen dieser Tätigkeit war er verantwortlich für Konzeption, Modellierung und Umsetzung diverser CRM-Umgebungen und führte zahlreiche Benutzerschulungen durch. Er verfügt über umfassendste Produktkenntnisse mit dem derzeitigen CRM-Marktführer salesforce.com.

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