Bedienoberfläche und Datensatztypen für den Vertrieb in Salesforce von Evgenij Starchak

Über den Vortrag

Der Vortrag „Bedienoberfläche und Datensatztypen für den Vertrieb in Salesforce“ von Evgenij Starchak ist Bestandteil des Kurses „Salesforce für Anwender“. Der Vortrag ist dabei in folgende Kapitel unterteilt:

Systemanmeldung und Bedienoberfläche
Datenbanksuche
Accounts
Kontakte
Leads
Opportunities
Angebote
Beispiel-Vertriebsprozess

Quiz zum Vortrag

Was beinhaltet die Seitenleiste?

Kürzlich verwendete Datensätze
Papierkorb
Benutzereinstellungen
Terminliste
Datum und Uhrzeit

Welche der genannten Objekte sind zum Account verknüpft?

Kontakte
Kundenvorgänge
Aktivitäten
Angebote
Kampagnen

Welcher Objekt lässt sich in andere Objekte konvertieren?

Lead
Account
Kontakt
Opportunity
Kampagne

Von welchem anderen Attribut hängt die Erfolgswahrscheinlichkeit einer Verkaufschance ab?

Phase
Schlussdatum
Projektvolumen
Kundentyp
Anzahl der Angebotsposten

Dozent des Vortrages Bedienoberfläche und Datensatztypen für den Vertrieb in Salesforce

Evgenij Starchak

Evgenij Starchak studierte BWL mit Spezialisierung „Business Information Systems“ an der RWTH Aachen und ist seit 2006 als CRM-Administrator bei verschiedenen Industrieunternehmen tätig. Im Rahmen dieser Tätigkeit war er verantwortlich für Konzeption, Modellierung und Umsetzung diverser CRM-Umgebungen und führte zahlreiche Benutzerschulungen durch. Er verfügt über umfassendste Produktkenntnisse mit dem derzeitigen CRM-Marktführer salesforce.com.

Kundenrezensionen

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