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Toast Hawaii_Mai_kllWir Lecturios geben uns immer die größte Mühe, um euch ein rundum problemfreies Lernen zu garantieren. Allerdings ist es selbst bei allerhöchster Sorgfalt nicht ausgeschlossen, dass wir Dinge übersehen, die man besser machen könnte. Darum hat unser Geschäftsführer Martin Schlichte höchstpersönlich eine E-Mail an alle Kunden verfasst. In dieser bittet er um Feedback – möge es positiv oder negativ sein. Unter der Überschrift „Danke + Wunsch frei“ haben wir eine Menge toller Anregungen, aber auch bestätigendes Lob erhalten.

Toast Hawaii

Ein Toast Hawaii – von Martin für Martin

Eine ganz besonders inspirierende Antwort kam von einem Nutzer, der passenderweise auch Martin heißt. Dieser reagierte auf die E-Mail mit einem trockenen „Ein Toast-Hawaii wäre super!“ Nichts leichter als das. Da wir neben harter Arbeit auch immer für einen Scherz zu haben sind, wurde sofort eine Mitarbeiterin für die Recherche abgestellt. Ergebnis: Den Toast selbst zuzubereiten wäre vielleicht günstiger, würde aber höchstwahrscheinlich bei Martin nur zu mittelmäßiger Begeisterung führen. Besonders, wenn der Toast nach einigen Tagen die Kriterien für „intelligentes Leben“ ohne Probleme bestanden hätte. 🙂

Darum griffen wir zu Plan B und schickten Martin keinen echten Toast Hawaii, sondern einen aus Stoff (kann man kaufen – in der Spielwarenabteilung). Dazu legten wir ein kleines Anschreiben von unserem Martin und dann ab zur Post. Wir sind gespannt, ob unser Geschenk ankommt und ob sich Hawaii-Martin darüber freut – und sich noch einmal meldet.
Natürlich freuen wir uns auch weiterhin über jegliches Feedback, dass ihr gern an unseren Support schicken könnt. Unter der Email-Adresse support@lecturio.de haben wir immer ein offenes Ohr für Vorschläge, wie ihr noch besser mit Lecturio lernen könntet oder welche Kurse euch in unserem Repertoire noch fehlen. Immerhin gilt: Ein ordentlicher Lernerfolg ist im Zweifelsfalle auch deutlich nachhaltiger als ein Toast Hawaii!

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