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Feedback-Gespräch vorbereiten: 5 Tipps

Feedback-Gespräch vorbereiten: 5 Tipps

Vielen Arbeitnehmer graut es vor dem Feedback-Gespräch mit dem Vorgesetzten. Dabei ist dieses eigentlich eine wirklich gute Sache und kein Grund, sich Sorgen zu machen. Wir geben Ihnen 5 Tipps, mit denen Sie das nächste Feedback-Gespräch vorbereiten können.
feedback-gespräch vorbereiten
Lecturio Redaktion

·

27.10.2023

Inhalt

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Tipp 1: Nehmen Sie das Gespräch ernst

Damit das Feedback-Gespräch ein Erfolg wird, ist eine gründliche Vorbereitung besonders wichtig. Gehen Sie deshalb niemals ohne Vorbereitung in ein solches Gespräch, denn dann wird es sowohl Ihnen, als auch Ihrem Vorgesetzten nicht viel bringen. Unterschätzen Sie die Wichtigkeit des Gespräches nicht, sondern nehmen Sie es unbedingt ernst.

Führen Sie sich dafür die Vorteile eines Feedback-Gesprächs vor Augen. Sie haben die Möglichkeit, sich offen mit Ihrem Vorgesetzten auszutauschen und dabei auch Dinge anzusprechen, die Ihnen nicht so gut gefallen. Sie haben also die Chance, Ihren Arbeitsalltag erheblich zu verbessern. Außerdem erfahren Sie, wie Ihr Chef Ihre Arbeit bewertet und wo er Schwachstellen sieht. Dies gibt Ihnen die Chance, sich weiterzuentwickeln.

Rechtzeitig vor dem Gespräch sollten Sie sich überlegen, welche Punkte Sie unbedingt ansprechen wollen. Nehmen Sie sich die Zeit, über die letzten Monate im Job nachzudenken. Was lief gut? Was ist verbesserungswürdig? Notieren Sie sich die wichtigsten Themen, über die Sie sprechen wollen, damit Sie auch wirklich alles ansprechen können.

Tipp 2: Stellen Sie sich auf Kritik ein

Das Feedback-Gespräch dient unter anderem dazu, Kritik zu äußern. Dies gilt für beide Seiten. Stellen Sie sich deshalb darauf ein, dass Ihr Chef Dinge ansprechen könnte, die ihm weniger gut gefallen.

Seien Sie offen für die Kritik, die Ihr Vorgesetzter äußert. Hören Sie genau zu, was Ihr Chef für verbesserungswürdig hält und überlegen Sie sich, ob er damit Recht haben könnte. In dieser Situation können Sie Ihrem Vorgesetzten zeigen, dass Sie kritikfähig sind und an sich arbeiten können.

Sie sollten es vermeiden, aus einer spontanen Emotion heraus zu handeln und sich gegen die Kritik zu wehren. Bitten Sie stattdessen lieber um ein paar Tage Zeit, damit Sie in Ruhe über die Kritik nachdenken können. In einem weiteren Gespräch zu einem späteren Zeitpunkt können Sie dann möglicherweise noch einmal mit Ihrem Vorgesetzten über seine Anmerkungen sprechen.

Tipp 3: Überlegen Sie sich Kritikpunkte

Auch Sie haben im Feedback-Gespräch die Chance, Kritik zu äußern. Dabei ist allerdings Vorsicht geboten. Formulieren Sie Ihre Kritik stets sachlich und stoßen Sie Ihren Chef nicht vor den Kopf. Am besten ist es, wenn Sie konkrete Problemsituationen ansprechen. Ihr Vorgesetzter hat so die Möglichkeit, sein eigenes Verhalten zu überdenken und in einer ähnlichen Situation zukünftig anders zu handeln.

Machen Sie sich außerdem Gedanken über die Frage, ob Ihnen an Ihrem Arbeitsplatz alles zur Verfügung steht, was Sie benötigen. Auch solche Dinge können im Feedback-Gespräch thematisiert werden und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihren Chef auf eventuelle Missstände aufmerksam zu machen.

Tipp 4: Evaluieren Sie Ihre Leistungen

Vor dem Gespräch mit dem Vorgesetzten sollten Sie sich Gedanken darüber machen, was Sie konkret in der letzten Zeit geleistet haben. Hierbei sollten Sie den Zeitraum seit dem letzten Feedback-Gespräch betrachten.

Seien Sie selbstkritisch und versuchen Sie Ihre Leistungen möglichst objektiv zu bewerten. Was haben Sie geleistet? Wie sind Sie zu diesen Leistungen gelangt? Haben Sie Ihre Ziele erreicht? In welchen Punkten müssen Sie an sich arbeiten? Über diese Fragen sollten Sie sich auf jeden Fall Gedanken machen, um Ihre Arbeit evaluieren zu können.

Das Feedback-Gespräch ist eine gute Möglichkeit, den eigenen Mehrwert für das Unternehmen deutlich zu machen. Führen Sie Ihrem Chef vor Augen, inwiefern Sie das Unternehmen voran getrieben haben. Ihre Erfolge können ebenfalls als Basis für die nächste Gehaltsverhandlung dienen, um ein höheres Gehalt zu rechtfertigen.

Tipp 5: Denken Sie über Ihre berufliche Zukunft nach

Im Feedback-Gespräch geht es zu einem großen Teil um Ihre beruflichen Perspektiven im Unternehmen.

Was wollen Sie noch erreichen? Wo sehen Sie sich in 5 Jahren? Diese Fragen wird Ihnen Ihr Chef ziemlich sicher stellen. Er möchte erfahren, ob Sie Ihre berufliche Zukunft längerfristig im Unternehmen sehen. Überlegen Sie sich deshalb vor dem Gespräch, was Sie auf diese Fragen antworten wollen. Sie sollten natürlich keine auswendig gelernten Antworten im Gespräch geben, aber eine ungefähre Richtung ist in jedem Fall von Vorteil.

Das Feedback-Gespräch dient auch dazu, Ziele für das kommende Jahr zu formulieren. Diese werden meist gemeinsam im Gespräch mit dem Chef besprochen. Dies ermöglicht es Ihnen und Ihrem Chef, Ihre Leistungen beim nächsten Gespräch an den gesetzten Zielen zu messen.

Zusammenfassung

Mit der richtigen Vorbereitung und dem Bewusstsein darüber, wie wichtig das Feedback-Gespräch ist, kann nicht mehr viel schiefgehen. Bereiten Sie sich darauf vor, kritisiert zu werden und seien Sie kritisch mit sich selbst, wenn es um die Bewertung Ihrer Leistungen geht. Machen Sie sich außerdem Gedanken darüber, was Ihnen im Unternehmen weniger gefällt. Wenn Sie zudem konkrete Vorstellungen hinsichtlich Ihrer beruflichen Zukunft haben, wird das Feedback-Gespräch mit Sicherheit ein Erfolg.

Quellen

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Simon Veiser

Simon Veiser beschäftigt sich seit 2010 nicht nur theoretisch mit IT Service Management und ITIL, sondern auch als leidenschaftlicher Berater und Trainer. In unterschiedlichsten Projekten definierte, implementierte und optimierte er erfolgreiche IT Service Management Systeme. Dabei unterstützte er das organisatorische Change Management als zentralen Erfolgsfaktor in IT-Projekten. Simon Veiser ist ausgebildeter Trainer (CompTIA CTT+) und absolvierte die Zertifizierungen zum ITIL v3 Expert und ITIL 4 Managing Professional.

Dr. Frank Stummer

Dr. Frank Stummer ist Gründer und CEO der Digital Forensics GmbH und seit vielen Jahren insbesondere im Bereich der forensischen Netzwerkverkehrsanalyse tätig. Er ist Mitgründer mehrerer Unternehmen im Hochtechnologiebereich, u.a. der ipoque GmbH und der Adyton Systems AG, die beide von einem Konzern akquiriert wurden, sowie der Rhebo GmbH, einem Unternehmen für IT-Sicherheit und Netzwerküberwachung im Bereich Industrie 4.0 und IoT. Zuvor arbeitete er als Unternehmensberater für internationale Großkonzerne. Frank Stummer studierte Betriebswirtschaft an der TU Bergakademie Freiberg und promovierte am Fraunhofer Institut für System- und Innovationsforschung in Karlsruhe.

Sobair Barak

Sobair Barak hat einen Masterabschluss in Wirtschaftsingenieurwesen absolviert und hat sich anschließend an der Harvard Business School weitergebildet. Heute ist er in einer Management-Position tätig und hat bereits diverse berufliche Auszeichnungen erhalten. Es ist seine persönliche Mission, in seinen Kursen besonders praxisrelevantes Wissen zu vermitteln, welches im täglichen Arbeits- und Geschäftsalltag von Nutzen ist.

Wolfgang A. Erharter

Wolfgang A. Erharter ist Managementtrainer, Organisationsberater, Musiker und Buchautor. Er begleitet seit über 15 Jahren Unternehmen, Führungskräfte und Start-ups. Daneben hält er Vorträge auf Kongressen und Vorlesungen in MBA-Programmen. 2012 ist sein Buch „Kreativität gibt es nicht“ erschienen, in dem er mit gängigen Mythen aufräumt und seine „Logik des Schaffens“ darlegt. Seine Vorträge gestaltet er musikalisch mit seiner Geige.

Holger Wöltje

Holger Wöltje ist Diplom-Ingenieur (BA) für Informationstechnik und mehrfacher Bestseller-Autor. Seit 1996 hat er über 15.800 Anwendern in Seminaren und Work-shops geholfen, die moderne Technik produktiver einzusetzen. Seit 2001 ist Holger Wöltje selbstständiger Berater und Vortragsredner. Er unterstützt die Mitarbeiter von mittelständischen Firmen und Fortune-Global-500- sowie DAX-30-Unternehmen dabei, ihren Arbeitsstil zu optimieren und zeigt Outlook-, OneNote- und SharePoint-Nutzern, wie sie ihre Termine, Aufgaben und E-Mails in den Griff bekommen, alle wichtigen Infos immer elektronisch parat haben, im Team effektiv zusammenarbeiten, mit moderner Technik produktiver arbeiten und mehr Zeit für das Wesentliche gewinnen.

Frank Eilers

Frank Eilers ist Keynote Speaker zu den Zukunftsthemen Digitale Transformation, Künstliche Intelligenz und die Zukunft der Arbeit. Er betreibt seit mehreren Jahren den Podcast „Arbeitsphilosophen“ und übersetzt komplexe Zukunftsthemen für ein breites Publikum. Als ehemaliger Stand-up Comedian bringt Eilers eine ordentliche Portion Humor und Lockerheit mit. 2017 wurde er für seine Arbeit mit dem Coaching Award ausgezeichnet.

Yasmin Kardi

Yasmin Kardi ist zertifizierter Scrum Master, Product Owner und Agile Coach und berät neben ihrer Rolle als Product Owner Teams und das höhere Management zu den Themen agile Methoden, Design Thinking, OKR, Scrum, hybrides Projektmanagement und Change Management.. Zu ihrer Kernkompetenz gehört es u.a. internationale Projekte auszusteuern, die sich vor allem auf Produkt-, Business Model Innovation und dem Aufbau von Sales-Strategien fokussieren.

Leon Chaudhari

Leon Chaudhari ist ein gefragter Marketingexperte, Inhaber mehrerer Unternehmen im Kreativ- und E-Learning-Bereich und Trainer für Marketingagenturen, KMUs und Personal Brands. Er unterstützt seine Kunden vor allem in den Bereichen digitales Marketing, Unternehmensgründung, Kundenakquise, Automatisierung und Chat Bot Programmierung. Seit nun bereits sechs Jahren unterrichtet er online und gründete im Jahr 2017 die „MyTeachingHero“ Akademie.

Andreas Ellenberger

Als akkreditierter Trainer für PRINCE2® und weitere international anerkannte Methoden im Projekt- und Portfoliomanagement gibt Andreas Ellenberger seit Jahren sein Methodenwissen mit viel Bezug zur praktischen Umsetzung weiter. In seinen Präsenztrainings geht er konkret auf die Situation der Teilnehmer ein und erarbeitet gemeinsam Lösungsansätze für die eigene Praxis auf Basis der Theorie, um Nachhaltigkeit zu erreichen. Da ihm dies am Herzen liegt, steht er für Telefoncoachings und Prüfungen einzelner Unterlagen bzgl. der Anwendung gern zur Verfügung.

Zach Davis

Zach Davis ist studierter Betriebswirt und Experte für Zeitintelligenz und Zukunftsfähigkeit. Als Unternehmens-Coach hat er einen tiefen Einblick in über 80 verschiedene Branchen erhalten. Er wurde 2011 als Vortragsredner des Jahres ausgezeichnet und ist bis heute als Speaker gefragt. Außerdem ist Zach Davis Autor von acht Büchern und Gründer des Trainingsinstituts Peoplebuilding.

Wladislav Jachtchenko

Wladislaw Jachtchenko ist mehrfach ausgezeichneter Experte, TOP-Speaker in Europa und gefragter Business Coach. Er hält Vorträge, trainiert und coacht seit 2007 Politiker, Führungskräfte und Mitarbeiter namhafter Unternehmen wie Allianz, BMW, Pro7, Westwing, 3M und viele andere – sowohl offline in Präsenztrainings als auch online in seiner Argumentorik Online-Akademie mit bereits über 52.000 Teilnehmern. Er vermittelt seinen Kunden nicht nur Tools professioneller Rhetorik, sondern auch effektive Überzeugungstechniken, Methoden für erfolgreiches Verhandeln, professionelles Konfliktmanagement und Techniken für effektives Leadership.

Alexander Plath

Alexander Plath ist seit über 30 Jahren im Verkauf und Vertrieb aktiv und hat in dieser Zeit alle Stationen vom Verkäufer bis zum Direktor Vertrieb Ausland und Mediensprecher eines multinationalen Unternehmens durchlaufen. Seit mehr als 20 Jahren coacht er Führungskräfte und Verkäufer*innen und ist ein gefragter Trainer und Referent im In- und Ausland, der vor allem mit hoher Praxisnähe, Humor und Begeisterung überzeugt.