Im Tagesgeschäft sorgst Du gemeinsam mit Deinem Team für eine optimale Betreuung unserer Teilnehmerinnen und Teilnehmer, berätst verschiedene Interessentengruppen zu Qualifizierungs- und Weiterbildungsangeboten und wickelst alle dabei notwendigen administrativen Aufgaben ab. Zudem bist Du in die Konzeption und Zertifizierung/Zulassung neuer Weiterbildungsmaßnahmen eingebunden und kannst hier Deine eigenen Ideen einbringen.

Dein Aufgabenbereich

• Betreuung unserer Kundinnen und Kunden im schriftlichen und telefonischen Kontakt, Beantworten von Kurs-spezifischen Fragen
• Weiterbildungsberatung für Interessentinnen und Interessenten
• Beratung zu Förderprogrammen (z.B. Qualifizierungschancengesetz, Bildungsprämie, Aufstiegs-BaföG)
• Administration (z.B. Erstellung von Verträgen, Zertifikaten und Kursablaufplänen)
• Dokumentation in unserem Kundenmanagementsystem und Weiterleitung von Informationen
• Zusammenarbeit mit Fachdozenten und Kostenträgern
• Unterstützung bei der Neukonzipierung und Zertifizierung von Weiterbildungsmaßnahmen

Was wir erwarten

• (Sozial-)pädagogischer Hochschulabschluss oder vergleichbar
• Berufserfahrung in einer Bildungseinrichtung und idealerweise Kenntnisse im Bereich AZAV/öffentlich geförderte Weiterbildung
• Gute Kenntnisse in MS-Office/Google Workspace, E-Learning, Digitalisierung und New Work
• Flexibles, kreatives Organisationstalent mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität und hohem Anspruch an die eigenen Arbeitsergebnisse
• Sicheres Auftreten, hohe Kommunikationskompetenz und Textsicherheit
• Lösungs- und dienstleistungsorientierte Einstellung und einen Fokus auf Kundenzufriedenheit
• Fähigkeit, sich in neue Arbeitsbereiche einzuarbeiten und Spaß an neuen Herausforderungen

Was Dich erwartet

• Eine kreative Arbeitsatmosphäre mit viel Freiraum für eigene Ideen
• Sehr flache Hierarchien und Arbeiten in einem professionellen Team
• Eigenständige Umsetzung von spannenden Projekten
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Langfristige Karriereperspektiven
• Regelmäßige Team- und Company-Events sowie kostenfreie Getränke- und Obstversorgung im Office

Über uns

• Gründung: Juli 2008
• Unternehmenssitz: Leipzig, Sachsen
• Internationale Standorte: Bulgarien, USA
• 100+ Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit
• Finanzierung: Holtzbrinck Ventures, Holtzbrinck Digital, TGFS, Seventure
• Partner: Xing AG, e-fellows, Experteer
• Online-Video-Kurse in den Bereichen Medizin, Jura, Software, Karriere, u.v.m.