Mit einem Team aus mehr als 100 Mitarbeitern weltweit arbeiten wir täglich daran, digitales Lernen zu revolutionieren. Als Online-Lernplattform und Produzent von über 10.000 Kursen in den Bereichen Medizin, Jura, Steuern, Software, Wirtschaft und beruflicher Weiterbildung gestalten wir den Wandel zur Wissensgesellschaft entscheidend mit. Unsere internationale Wissensplattform (lecturio.com) unterstützt zudem täglich mehr als 200.000 Studenten weltweit mit medizinischen Ausbildungsinhalten. Wir verfolgen die Mission, Lernbegeisterten rund um den Globus erstklassige Bildung zugänglich zu machen. Komm an Bord und hilf uns dabei!
Als kompetenten und leidenschaftlichen Teamplayer suchen wir Dich für ein:
Praktikum Customer Service (m/w/d)
Dein Aufgabenbereich
- Du stehst im direkten Kundenkontakt per Telefon/E Mail/Post und Chat
- Du lernst den Umgang mit den neuesten Customer Service Technologien (u.a. Zendesk)
- Du bist mit Herz dabei Probleme zu identifizieren und zusammen mit anderen Abteilungen an kundenorientierten Lösungen zu arbeiten
- Du magst es einfache und elegante Maßnahmen zu finden, die bestehende Prozesse effizienter machen
Was wir erwarten
- Immatrikulation
- Sehr hohe Internet-Affinität
- Hohes Maß an Sprachgefühl und sehr sichere Rechtschreibung
- Freundliche, kunden- und problemlösungsorientierte Arbeitsweise
- Identifikation mit den Lecturio-Werten (Zuverlässigkeit, Fokus, Simplify, Freude und Think Big)
- Hohes Maß an Eigeninitiative
- Gute Englischkenntnisse
Was Dich erwartet
- Eine kreative Arbeitsatmosphäre mit viel Freiraum für eigene Ideen
- Sehr flache Hierarchien und Arbeiten in einem jungen, kompetenten Team
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sei dabei, wenn ein rasant wachsendes Start-Up das Lernen revolutioniert!
Außerdem
- Praktikumsvergütung
- Eine super Stimmung im Unternehmen & Spaß an der Arbeit
- Kompetente & umsetzungsstarke Kollegen
Über uns
- Gründung: Juli 2008
- Unternehmenssitz: Leipzig, Sachsen
- Internationale Standorte: Bulgarien, USA
- 100+ Mitarbeiter weltweit
- Finanzierung: Holtzbrinck Ventures, Holtzbrinck Digital, TGFS, Seventure
- Partner: Xing AG, e-fellows, Experteer
- Online-Video-Kurse in den Bereichen Medizin, Jura, Software, Karriere, u.v.m.
Bewerbungen bitte an Frau Chris Hentschel per E-Mail: jobs(at)lecturio.de
Bewerbungsablauf
- Eingangsbestätigung
- Ggf. Telefoninterview
- Persönliches Interview in Leipzig
- Zeitnahe Rückmeldung
Bewerbungsinhalt
- Aussagekräftiges Anschreiben
- Arbeitszeugnisse, Referenzen
- Zeugnisse/Notenübersicht
- Lebenslauf
- Bewerbung bitte als eine zusammenhängende PDF versenden.
Ansprechpartner
