Dein Aufgabenbereich

• Du stehst im direkten Kundenkontakt per Telefon/E Mail/Post und Chat
• Du lernst den Umgang mit den neuesten Customer Service Technologien (u.a. Zendesk)
• Du bist mit Herz dabei Probleme zu identifizieren und zusammen mit anderen Abteilungen an kundenorientierten Lösungen zu arbeiten
• Du magst es einfache und elegante Maßnahmen zu finden, die bestehende Prozesse effizienter machen

Was wir erwarten

• Immatrikulation
• Sehr hohe Internet-Affinität
• Hohes Maß an Sprachgefühl und sehr sichere Rechtschreibung
• Freundliche, kunden- und problemlösungsorientierte Arbeitsweise
• Identifikation mit den Lecturio-Werten (Zuverlässigkeit, Fokus, Simplify, Freude und Think Big)
• Hohes Maß an Eigeninitiative
• Gute Englischkenntnisse

Was Dich erwartet

• Eine kreative Arbeitsatmosphäre mit viel Freiraum für eigene Ideen
• Sehr flache Hierarchien und Arbeit in einem jungen, kompetenten Team
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sei dabei, wenn ein rasant wachsendes Unternehmen das Lernen revolutioniert!

Außerdem

• Praktikumsvergütung
• Eine super Stimmung im Unternehmen & Spaß an der Arbeit
• Kompetente & umsetzungsstarke Kolleginnen und Kollegen
• Regelmäßige Team- und Company-Events sowie kostenfreie Getränke- und Obstversorgung im Office

Über uns

• Gründung: Juli 2008
• Unternehmenssitz: Leipzig, Sachsen
• Internationale Standorte: Bulgarien, USA
• 100+ Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit
• Finanzierung: Holtzbrinck Ventures, Holtzbrinck Digital, TGFS, Seventure
• Partner: Xing AG, e-fellows, Experteer
• Online-Video-Kurse in den Bereichen Medizin, Jura, Software, Karriere, u.v.m.